互联网经济下的化繁为简

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  今天的企业面临的环境正变得越来越复杂。一方面企业员工的手机、PC、Pad可能和他的汽车,甚至一些家用电器互联;另一方面,企业在业务快速发展的过程中,又增加了更多的人手,收购了更多的企业,为了能够快速进入新的市场,就又产生了更多的流程。
  如此复杂的设备互联与社交网络,给企业提供了创新机会的同时,也带来了很多麻烦。如何在保持企业稳步前进的前提下,化繁为简成为互联经济时代企业对软件厂商提出的新要求。
  “这是一个超级互联的世界,我们正迎来下一轮的经济革命,也就是互联经济。”在SAP第一届中国峰会上,SAP大中华区总裁纪秉盟激动地说。“我相信在我们这一代,最伟大的企业就是要去创新,要去化繁为简,扫清阻碍加快业务发展的障碍。”
  制胜新时代
  互联网经济催生了新一轮的革命。人、设备和企业之间的快速互联可产生海量数据,如每一分钟即新增7000多条微博。到2020年,预计将有25亿人在社交网络上进行互联,互联设备将达到750亿台,全球商业贸易成交额将达到65万亿美元。与此同时,重要的信息和数据越来越多地来自于企业外部。面对这些海量数据,企业必须在不同的环境下收集整合公司内外的数据,从中获得有价值的信息。
  纪秉盟认为,企业要想在互联网经济时代实现效率增长需要做到以下几点。
  首先,快速启动数字化、连接化。企业业务的各个环节都要实现互联、数字化。这包括装备、员工、产品、渠道、供应商和客户。当企业帮助供应商、客户、员工、渠道商激活数字化,就可以有效地收集他们的行为数据。
  第二,做数据分析。众所周知,有效的数据分析能够帮助企业进行决策,从而提高业务的可预测性。“SAP曾与德国足协合作,利用SAP HANA和大数据技术帮助德国足球队在今年的世界杯获得冠军。”他说。
  第三,就是转型。“我和很多高管都交流过,在中国提到转型人们很容易就考虑到业务转型,但是,行业转型同样重要。因为新的技术正给行业带来许多创新可能。技术可以优化行业的商业模式、客户的体验,以及整个产品的服务、生产、物流、分销等过程。
  最后,提高效率。企业应该不断提升效率,突破自己的局限。纪秉盟建议企业可以从外部获得洞察力,来提高自身的效率。比如利用社交媒体、大数据。
  “这四方面也是SAP内部和全球的客户共同研究探讨的方向。我们希望可以和企业一起解决业务复杂性的挑战,利用大数据、社交、HANA让企业实现简化运营,获得真正的业务敏捷性,从而让企业更好地应对加速变化的社会。”纪秉盟强调。在这一背景下“至简·超越化繁为简的力量”自然而然地成为SAP第一届中国峰会的主题。
  大道至简
  究竟现在的企业生存环境有多复杂?化繁为简又是否能真的帮助企业解决互联网经济下面临的复杂问题?
  “因为工作原因,我经常需要到世界各地出差,我发现越来越多的中国企业开始进行跨国运营。其实,在中国已经拥有全球最大规模的制造业,到2020年,预计全球三分之一的电子产品会在中国生产,而全球还在关注中国如何不断地开发潜力,提供更高价值的服务。”SAP执行董事会成员、SAP全球业务总裁安睿博在峰会上说。
  中国企业也开始意识到企业扩张、全球化、互联经济的影响,开始用移动办公、社交等方式提高企业效率,为客户提供服务。但是,这一过程越来越复杂。
  “科技拥有每天24小时、每周7天的复杂性。比如说,每一分钟都有7千多微博帖子,全球有70多亿的互联设备,在今后一年这一数字将翻番。2020年这个数字还要增长7倍。”安睿博说。
  这样一来,高度互联的复杂性就阻碍着企业产品和服务的转型。
  “全球200强企业中,每年因复杂性要损失平均10.2%的利润,这些企业中有34家来自于中国。在一项调查中还可以看到,80%的全球CEO认为降低复杂性是他们的首要任务。”安睿博说。而“SAP希望向我们的每一位客户传递大道至简的理念。”
  SAP把至简看成了现在的一个终极目标,希望用SAP HANA、云、互联的融合消除企业面对的复杂性困难。
  采用内存计算技术的SAP HANA就是实现大道至简不错的平台。SAP HANA通过对海量数据的实时分析,极大简化了企业的基础架构。据悉,现在SAP已经有3600多个SAP HANA客户,包括1200多个SAP Suite powered by SAP HANA客户。未来,所有SAP的解决方案都将建立在SAP HANA之上。“在SAP HANA平台上,我们可以开发新的应用,改善业务流程,实现新的用户体验和实时运营。把交易型的数据进行实时分析,增加一些社交媒体的信息, 就可以让SAP HANA平台为企业做更好的预测,为决策性决定提供支持,开发出全新的业务潜力。”安睿博说。
  而SAP HANA企业云在让企业更好地化繁为简的同时,更提供了企业业务简单的运营模式。据悉,SAP最近发布了一款Simple Finance的解决方案,作为SAP云计算方面的至简解决方案,它能够为企业提供单一真实数据源以及完整先进的财务软件功能。
  在云服务方面,SAP还针对中国市场展开了深度合作。
  在峰会现场,SAP宣布与中国电信旗下中国通信服务股份有限公司(以下简称“中国通信服务”)联手建立基于SAP云解决方案的中国数据中心。该中心由SAP与中国通信服务成立的合资企业——中数通信息有限公司(以下简称“中数通”)托管,并已经在上海正式启动运营。据悉,数据中心所推出的第一个产品套件为SuccessFactors人力资本管理(HCM)云解决方案。此外,中国通信服务作为首家订购企业,率先在中数通部署SuccessFactors云解决方案,现已成功上线并全员使用。随后,中国通信服务总部、省级公司和各专业公司也将陆续上线该款解决方案,预计首期用户数量将达15000名。据悉,未来SAP与中国通信服务还将把更多云端解决方案引入中国。
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