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近十几年,公共关系学在我国引起人们的重视。公共关系学的科学涵意是以一定的社会组织机构为主体,以公共为中心,通过传播沟通途径,协调关系,影响公众,塑造组织良好形象的管理哲学与管理艺术。这个定义说明了几个问题:公共关系的主体是社会组织;公共关系的对象是公众:公共关系的手段是沟通、协调、体现了公共关系的双向交流原则:公共关系的目的是塑造组织的良好形象,