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目的：研究我院门诊药房电子处方导致的病人漏取药情况。方法：对我院2016年1月门诊西药房20503张处方进行分析。结果：电子处方显著提高了门诊药房工作效率及收费处收款正确率,但导致病人漏取药品现象比较严重,极大地影响了医疗质量和病人的经济利益。结论：需要采取切实可行的改进措施解决病人漏取药品现象。