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人的交流方式分为语言交流和非语言交流，人们普遍认为语言交流是信息沟通中最重要的因素，对信息传递起着主要作用。对播音主持工作者来说，语言交流是通过各种传媒工具向受众传达信息最常用、最基本、最直接的一种手段，而非语言因素是通过各种无声的体态语言将主持人内心的想法和感受向外表达的手段，它传达着比语言交流丰富得多的内涵，可以弥补语言交流的缺陷，帮助人们加深对彼此的理解，领会对方的真实意图，防止误会和歧义的发生。