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来源 :旅游学刊 | 被引量 : [!--cite_num--]次 | 上传用户:[!--user--]
【摘 要】
:
<正> 我国旅游业经过十多年的发展已经打下了一定的基础,取得了宝贵的经验。目前,我们面临的任务是如何进一步开拓市场、提高服务质量,使我国旅游业跨上一个新台阶,增强在国际旅游市场的竞争能力。在这方面,政府、旅游管理部门和旅游企业作了大量工作,取得了一定的成绩,但仍有许多不尽人意的地方。旅游业是一个综合性的行业,市场的开拓和旅游服务质量的提高,除了依赖旅游企业和政府管理部门的努力之外,也不可忽视旅游行业公会的作用。本文拟就这一问题提出一些粗浅的看法。
【作 者】
:
庄瑞明;钟小军
【机 构】
:
厦门中国嵩海实业总公司厦门中国嵩海实业总公司
【出 处】
:
旅游学刊
【发表日期】
:
1992年1期
【关键词】
:
旅游服务质量
旅游行业
旅游业
国际旅游市场
管理部门
旅游企业
竞争能力
综合性
问题提出
旅游消费者
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