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[摘 要] 针对淮安市社区心理服务现状，就居民需求、现有机构设置、从业人员素养、可用资源等方面，采用访谈法和问卷法进行了调查和分析，以期能作为相关研究的参考。
[关 键 词] 淮安市；社区心理服务；调查分析
[中图分类号] G644 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）13-0009-01
一、社区心理服务发展背景
社区心理服务，是指在社区服务工作中，运用心理科学的理论和原则来保持和促进人们心理健康的活动。
西方国家对社区心理服务的研究有约半个世纪的历史，1966年美国心理学会成立了社区心理学分会。1981年，世界卫生组织提出了“以社区为基地”的康复战略方针，强调“在社区层面采取的利用和依靠社区人力、物力和技术而进行的精神康复措施”。英国则于1976年出版了《社区心理学》，英国心理学会于1991年创办了《社区和应用社会心理学报》。
从20世纪40年代起，国外不少大学相继设置了社区心理健康的课程，主要目的是帮助社区工作人员对社区居民出现的心理问题进行预防与矫正，同时让居民逐步认识到社区教育对预防心理问题的群体的引导作用。
在我国，随着社会的快速发展，人们在精神生活方面突显出各种问题。据对22个城市的调查，目前我国精神病患病率为12.69‰，有5%的人存在不同程度的心理问题或心理障碍。心理疾病的高发易对社会正常秩序造成危害，也警示我们要关注心理健康！目前我国社区心理服务还处于起步阶段，从总体上看具有发展速度较慢、人员素质较低、政府规范较少、存在问题较多等特点。
二、淮安市居民意愿与需求现况
（一）研究对象与研究方法。本调查主要采用问卷法，辅以访谈法。共计对淮安地区居民随机发放300份问卷，回收有效问卷290份，其中男性96人，女性194人，高中、中专及以下学历135人，大专学历40人，本科学历93人，硕士及以上学历11人，通过SPSS软件对数据进行描述性统计和多重相应分析。
（二）调查结果与分析。（1）居民对心理健康服务有較大的需求。92.8%的居民在生活中会感到难过、抑郁、孤独、愤怒或烦恼。在造成心理困扰的原因方面，有30.0%的居民来自工作、学习问题，27.1%的居民来自家庭、亲友问题，9.9%的居民来自身体因素如疾病缺陷等，10.1%的居民来自遭遇重大挫折或面临突发事件。（2）居民对心理健康服务不是很了解。居民解决心理困扰的一般做法中，29.7%的居民选择自我安慰，28.1%的居民选择娱乐放松，19.3%的居民选择找人陪伴，9.9%的居民选择吸烟、喝酒、吃零食，而选择找心理咨询师的只占1.9%。（3）居民对心理健康服务的接受程度比较高。在对“如果在本社区开设心理辅导室您支持吗”问题的调查中，29.7%的居民选择了“非常支持”，41%的居民选择了“比较支持”，26.6%的居民认为“无所谓”，只有2.7%的居民选择不支持。
三、淮安市社区心理服务开展状况
（一）现有机构状况。截止到2013年，淮安共计123个社区，目前十几家立足社区的心理服务机构，多数集中在清河区与清浦区，如：阳光心理咨询中心（清河区）、曙光心理咨询中心（清河区）、淮安舒心心理咨询中心（清浦区）、于洋心理服务中心（开发区）等。市妇联和高校等也参与社区心理服务工作，但更多关注一些弱势群体和处在特定心理发展困境的群体，如：失独家庭、空巢老人、残障人士、妇女和儿童、青少年教育等。服务内容除日常咨询服务和网络平台的维护外，还会邀请专家开讲座、分发传单或利用社区宣传栏进行心理健康知识的普及等。从业人员多以心理咨询师和家庭婚姻咨询师为主，但大多是“半路出家”。部分医院开设心理咨询门诊，但来访居民不多，有些医院只是将咨询师坐诊值班当摆设，并未起到太大的作用。
（二）可用资源。淮安市的心理健康服务资源分布广泛，主要在各类综合医院、学校和研究机构中。如淮安市第一、第二和第三人民医院都开设了心理咨询门诊，主要接待有焦虑障碍、学习障碍、睡眠障碍、神经性厌食或贪食、躯体疾病伴发的心理反应的来访者。淮安市各大高校均有心理咨询中心，定期开展多项活动。淮安市民政局下设社会福利和社会事务处，有专职家庭婚姻咨询师对婚姻关系问题进行指导，也有针对老人、孤儿、残疾人等特殊群体开展的活动。
但是如此广泛的资源目前难以集中有效地利用，如何整合资源并为社区居民提供心理健康服务是我们要思考的问题。
参考文献：
[1]姚鲲鹏.我国社区心理服务研究综述[J].医学与哲学（人文社会医学版），2011（11）.
[2]李荐中.我国社区心理咨询工作开展现状及改进策略[J].中国全科医学2007，10（11）.
[关 键 词] 淮安市；社区心理服务；调查分析
[中图分类号] G644 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）13-0009-01
一、社区心理服务发展背景
社区心理服务，是指在社区服务工作中，运用心理科学的理论和原则来保持和促进人们心理健康的活动。
西方国家对社区心理服务的研究有约半个世纪的历史，1966年美国心理学会成立了社区心理学分会。1981年，世界卫生组织提出了“以社区为基地”的康复战略方针，强调“在社区层面采取的利用和依靠社区人力、物力和技术而进行的精神康复措施”。英国则于1976年出版了《社区心理学》，英国心理学会于1991年创办了《社区和应用社会心理学报》。
从20世纪40年代起，国外不少大学相继设置了社区心理健康的课程，主要目的是帮助社区工作人员对社区居民出现的心理问题进行预防与矫正，同时让居民逐步认识到社区教育对预防心理问题的群体的引导作用。
在我国，随着社会的快速发展，人们在精神生活方面突显出各种问题。据对22个城市的调查，目前我国精神病患病率为12.69‰，有5%的人存在不同程度的心理问题或心理障碍。心理疾病的高发易对社会正常秩序造成危害，也警示我们要关注心理健康！目前我国社区心理服务还处于起步阶段，从总体上看具有发展速度较慢、人员素质较低、政府规范较少、存在问题较多等特点。
二、淮安市居民意愿与需求现况
（一）研究对象与研究方法。本调查主要采用问卷法，辅以访谈法。共计对淮安地区居民随机发放300份问卷，回收有效问卷290份，其中男性96人，女性194人，高中、中专及以下学历135人，大专学历40人，本科学历93人，硕士及以上学历11人，通过SPSS软件对数据进行描述性统计和多重相应分析。
（二）调查结果与分析。（1）居民对心理健康服务有較大的需求。92.8%的居民在生活中会感到难过、抑郁、孤独、愤怒或烦恼。在造成心理困扰的原因方面，有30.0%的居民来自工作、学习问题，27.1%的居民来自家庭、亲友问题，9.9%的居民来自身体因素如疾病缺陷等，10.1%的居民来自遭遇重大挫折或面临突发事件。（2）居民对心理健康服务不是很了解。居民解决心理困扰的一般做法中，29.7%的居民选择自我安慰，28.1%的居民选择娱乐放松，19.3%的居民选择找人陪伴，9.9%的居民选择吸烟、喝酒、吃零食，而选择找心理咨询师的只占1.9%。（3）居民对心理健康服务的接受程度比较高。在对“如果在本社区开设心理辅导室您支持吗”问题的调查中，29.7%的居民选择了“非常支持”，41%的居民选择了“比较支持”，26.6%的居民认为“无所谓”，只有2.7%的居民选择不支持。
三、淮安市社区心理服务开展状况
（一）现有机构状况。截止到2013年，淮安共计123个社区，目前十几家立足社区的心理服务机构，多数集中在清河区与清浦区，如：阳光心理咨询中心（清河区）、曙光心理咨询中心（清河区）、淮安舒心心理咨询中心（清浦区）、于洋心理服务中心（开发区）等。市妇联和高校等也参与社区心理服务工作，但更多关注一些弱势群体和处在特定心理发展困境的群体，如：失独家庭、空巢老人、残障人士、妇女和儿童、青少年教育等。服务内容除日常咨询服务和网络平台的维护外，还会邀请专家开讲座、分发传单或利用社区宣传栏进行心理健康知识的普及等。从业人员多以心理咨询师和家庭婚姻咨询师为主，但大多是“半路出家”。部分医院开设心理咨询门诊，但来访居民不多，有些医院只是将咨询师坐诊值班当摆设，并未起到太大的作用。
（二）可用资源。淮安市的心理健康服务资源分布广泛，主要在各类综合医院、学校和研究机构中。如淮安市第一、第二和第三人民医院都开设了心理咨询门诊，主要接待有焦虑障碍、学习障碍、睡眠障碍、神经性厌食或贪食、躯体疾病伴发的心理反应的来访者。淮安市各大高校均有心理咨询中心，定期开展多项活动。淮安市民政局下设社会福利和社会事务处，有专职家庭婚姻咨询师对婚姻关系问题进行指导，也有针对老人、孤儿、残疾人等特殊群体开展的活动。
但是如此广泛的资源目前难以集中有效地利用，如何整合资源并为社区居民提供心理健康服务是我们要思考的问题。
参考文献：
[1]姚鲲鹏.我国社区心理服务研究综述[J].医学与哲学（人文社会医学版），2011（11）.
[2]李荐中.我国社区心理咨询工作开展现状及改进策略[J].中国全科医学2007，10（11）.