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有记者曾经问张瑞敏:“您觉得海尔最大的经验是什么?海尔的成功别人能克隆吗?”张瑞敏回答说:“连我们自己,都会把成功的经验抛弃,然后寻找更好的办法。我认为,如果说海尔有什么经验的话,那就是随着外部市场的变化不断地变,孙子说‘兵无常势,水无常形’,外面天天在变,你必须跟得上这些变化,做到以变制变,这样才行。”