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近日,广东顺德公安迎来十名特殊的新“同事”——自助接报案笔录机器人.如同在银行ATM机自助取款一般,市民可按提示操作该机器人,或语音、或手写、或拼音,自行完成报案笔录整理,制作一份笔录只需约15分钟.机器人可以识别19种语言,包括普通话、英语、日语、韩语,以及粵语、闽南语、客家话、湖南话、山西话等多种方言.启用机器人后,可大大缓解基层警力紧张的现状.