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语用失误是语用学研究的一个重要课题.跨文化交际中的语用失误分析具有研究的价值和意义,分析语用失误产生的原因,将有利于促进跨文化交际.本文从语用学的角度出发,针对酒店英语课堂口语对话中的语用失误,分析在跨文化交际中语用失误的类型和成因,并在此基础上提出在酒店英语教学中提高语用能力的一些看法.