社区服务需求调研七步骤——以流动儿童城市适应项目为例

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社区服务需求调研,是开展社区服务最重要的前期工作,在服务规划、项目评估、行动研究及专业深化等方面扮演着不可或缺的作用.然而,这也是社会工作者面临的普遍难点,许多需求调研备受质疑,具体表现在调研方法单一、样本选取代表性不足、问卷设计缺乏科学性和合理性、调研数据分析结果简单、质性资料概括总结与调研主题关系不大、调研结果与项目规划脱节等.那么,如何才能够开展一场科学、合理、系统、接地气的需求调研活动呢?笔者结合多年来从事社区服务调研的经验,以流动儿童城市适应项目为例,从以下七个方面提供一些操作方法.
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