【摘 要】
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供电企业的优质服务,是和人们的生产、生活息息相关的,这不仅因为电力企业是担负着政治责任、经济责任的基础行业,也是具有社会责任的公用性企业.近年来经济市场化改革不断深
【机 构】
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国网河南沁阳市供电公司 454550
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供电企业的优质服务,是和人们的生产、生活息息相关的,这不仅因为电力企业是担负着政治责任、经济责任的基础行业,也是具有社会责任的公用性企业.近年来经济市场化改革不断深入,电力企业经营理念也开始由以产品为中心而转变为以客户为中心.因而对电力行业广大职工来说,即牢固树立以发展为主线,优质服务为宗旨的理念,以全方位的优质服务去赢得市场,促进电力企业加快发展.本文探讨电力企业不断提高优质服务管理,并以服务带动全局,逐渐健全了优质供电服务的管理体系,从而在社会上树立了电力企业的良好社会形象.
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