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目的
探讨品管圈活动在降低孕产妇转科交接中缺陷率的效果。
方法开展以“降低孕产妇转科交接缺陷率”为主题的品管圈活动,对76例孕产妇转科过程进行了调查研究,分析原因,依据原因分析制定对策并实施。
结果开展品管圈活动后孕产妇转科交接过程中的缺陷率由活动前的41.80%降至21.32%,活动前后比较,差异有统计学意义(χ2=0.794,P<0.01)。
结论品管圈活动有利于降低孕产妇转科交接过程中的缺陷率,在目前的工作基础上,针对相关活动主题,降低孕产妇转科交接缺陷率,不仅能提供医务人员的业务素质水平,而且能提高患者的满意度,从而提高护理质量。