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在个性化消费的今天,隐性需求开发在企业创新、提高市场竞争力和培养顾客忠诚度上具有重要意义。文章从新的角度对隐性需求进行界定和分类,并详细给出了隐性需求的识别方法,为隐性需求的开发奠定了基础。
隐性需求的分类与识别
【摘 要】
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在个性化消费的今天,隐性需求开发在企业创新、提高市场竞争力和培养顾客忠诚度上具有重要意义。文章从新的角度对隐性需求进行界定和分类,并详细给出了隐性需求的识别方法,
【机 构】
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河海大学商学院
【出 处】
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市场周刊(理论研究)
【发表日期】
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2009年05期
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