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今年2月1日，春节后上班第一天，扬子石化水厂能上公司信息门户网站的近百名员工收到了供水装置班长李铁的电子邮件：2009年1月14日，上海松江第二自来水厂因前些年设备安装时遗落的一把扳手导致二级泵房设备故障，泵房被淹没。松江区60平方公里范围内大面积停水，30万居民没水喝。李铁把整个事件发生的原因、事故发生后老百姓反应、当地政府如何处置这起突发事件、事故的严重性和所造成的社会影响，以及上海松江第二自来水厂紧急启动应急预案抢修的情景，都描述得清清楚楚，并配有图片、图表以及事故原因分析。