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护理风险是指在医疗活动中不确定性因素直接或间接导致患者死亡或伤残后果的可能性.心内科主要收治急性心肌梗死、心律失常、心力衰竭、心源性休克等重症患者,起病急、病程长、预后差、死亡率高,护理中不安全隐患时常发生.因此,及时发现和有效处理护理服务过程中的各类风险,已成为心内科护理管理所面临的新课题.