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KPI（关键绩效指标）在销售驱动的公司非常重要，在创新驱动的公司则会有副作用产生。销售驱动或者创新驱动背后，有一个更深层次的底层逻辑——“使自己赚钱”，还是“使自己值钱”？
销售是为了赚钱，创新是为了值钱。
不论对公司估值还是对个人估值，值钱永远比赚钱重要。不论员工应对KPI指标还是公司实施KPI指标，就一定要分清楚哪些是赚钱的事，哪些是值钱的事。
日本与欧美国家是世界上最发达的经济体，人均国民收入都超过3万美元，中国内地则不到1万美元。可是，日本与欧美发达国家有很大不同。你只要在欧美国家有过生活体验，你会感觉那里生活真心放松，有事没事就coffee break，下午四五点就下班非常正常，生活、工作节奏非常放松。
再看日本，生活、工作节奏多紧张啊，加班加点地工作是常态。日本人均工作时间比欧美国家多2倍左右，欧美职场人士一年可以享受几次带薪长假，享受优哉游哉的阳光假日，这在日本公司都是遥不可及的。日本家庭生活压力巨大，年轻人甚至不敢生孩子。
20多年前，日本人均国民收入是世界前三、前五，“勤奋”的日本如今已被“懒散”的西欧、美国轻松超越，问题出在哪里？
因为日本是一个高度KPI化的社会，目标感、确定性特别强，反而影响了互联网时代各个方向上的创新。
我只说一点：你看世界10大互联网公司，没有一家是日本的。日本最大的互联网公司居然是雅虎日本。日本最赚钱的公司，高度集中于汽车及相关产业，丰田汽车一年的研发费用相当于日本全国收入的1%。这是多么传统、多么目标确定的行业呀。
当今世界，互联网是创新最集中的领域，创新自然要试错，没什么具体的KPI。这恰恰是日本人最不擅长的。相比欧洲人、美国人，日本人真的是穷忙。没有创新，目标感、勤奋也都是低端的。
为什么我更看重员工、企业的价值感？创新是很难KPI化的，但创新的效果是可以设想出来的，这就是价值感。
什么叫企业价值？我们在台面上看到的企业价值往往具有营销性质。比如你问马云、马化腾等大佬，阿里、騰讯的企业价值是什么？他们可能会想一下，然后给出一个符合场景的答案，多少会做一些包装。
价值感是不用包装的，它是团队所有人内心真实的价值指针，是团队成员做每一个微小决策时的价值判断。如果这个价值感足够清晰，那么，每一个团队成员都会用同样的价值感做价值判断。这个共同的价值认知越是牢固，团队的凝聚力和战斗力就越强。
腾讯的价值感是什么？用户体验。所以腾讯员工的工作，靠两个东西来约束，一个是KPI，另一个就是用户体验这个核心价值认知。而且，用户体验大于KPI。
阿里巴巴的价值感是什么？帮客户做生意;小米的价值感是效率和性价比。
要真正发掘员工的潜力，KPI只是一种衡量方式，更重要的是，人才和公司之间永远要寻找那个最佳合作点。
张甫卿荐自《商界》
销售是为了赚钱，创新是为了值钱。
不论对公司估值还是对个人估值，值钱永远比赚钱重要。不论员工应对KPI指标还是公司实施KPI指标，就一定要分清楚哪些是赚钱的事，哪些是值钱的事。
日本与欧美国家是世界上最发达的经济体，人均国民收入都超过3万美元，中国内地则不到1万美元。可是，日本与欧美发达国家有很大不同。你只要在欧美国家有过生活体验，你会感觉那里生活真心放松，有事没事就coffee break，下午四五点就下班非常正常，生活、工作节奏非常放松。
再看日本，生活、工作节奏多紧张啊，加班加点地工作是常态。日本人均工作时间比欧美国家多2倍左右，欧美职场人士一年可以享受几次带薪长假，享受优哉游哉的阳光假日，这在日本公司都是遥不可及的。日本家庭生活压力巨大，年轻人甚至不敢生孩子。
20多年前，日本人均国民收入是世界前三、前五，“勤奋”的日本如今已被“懒散”的西欧、美国轻松超越，问题出在哪里？
因为日本是一个高度KPI化的社会，目标感、确定性特别强，反而影响了互联网时代各个方向上的创新。
我只说一点：你看世界10大互联网公司，没有一家是日本的。日本最大的互联网公司居然是雅虎日本。日本最赚钱的公司，高度集中于汽车及相关产业，丰田汽车一年的研发费用相当于日本全国收入的1%。这是多么传统、多么目标确定的行业呀。
当今世界，互联网是创新最集中的领域，创新自然要试错，没什么具体的KPI。这恰恰是日本人最不擅长的。相比欧洲人、美国人，日本人真的是穷忙。没有创新，目标感、勤奋也都是低端的。
为什么我更看重员工、企业的价值感？创新是很难KPI化的，但创新的效果是可以设想出来的，这就是价值感。
什么叫企业价值？我们在台面上看到的企业价值往往具有营销性质。比如你问马云、马化腾等大佬，阿里、騰讯的企业价值是什么？他们可能会想一下，然后给出一个符合场景的答案，多少会做一些包装。
价值感是不用包装的，它是团队所有人内心真实的价值指针，是团队成员做每一个微小决策时的价值判断。如果这个价值感足够清晰，那么，每一个团队成员都会用同样的价值感做价值判断。这个共同的价值认知越是牢固，团队的凝聚力和战斗力就越强。
腾讯的价值感是什么？用户体验。所以腾讯员工的工作，靠两个东西来约束，一个是KPI，另一个就是用户体验这个核心价值认知。而且，用户体验大于KPI。
阿里巴巴的价值感是什么？帮客户做生意;小米的价值感是效率和性价比。
要真正发掘员工的潜力，KPI只是一种衡量方式，更重要的是，人才和公司之间永远要寻找那个最佳合作点。
张甫卿荐自《商界》