加强医患沟通的实践与体会

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我院根据医院发展的要求,倡导以人为本,完善和谐医患关系,于2005年3月成立了社会工作部(以下简称社工部),在医患之间搭建了沟通桥梁,重点加强与患者的沟通,快速有效的解决医疗纠纷,缓解临床压力,构件和谐的诊疗环境,目前,此项工作已初具规模,取得了初步成效。
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