错误不断的创业者

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  丽莎·麦赫斯特赢得了许多务实的澳大利亚人的尊敬,不仅是接受过她服务的那些大块头女人,还包括许许多多其他的人。人们现在认为她是澳洲精神的典范,那么,丽莎·麦赫斯特是如何成功的呢?
  在澳大利亚的一部分“特殊人群”中,丽莎·麦赫斯特很受拥戴,享有非常高的威望,被看作明星一样。这里的“特殊人群”,是指这样的一群女人:她们肥胖、高大,总而言之,被人们称为“大块头女人”。她们总是在为找不到合适的穿戴而烦恼,而丽莎·麦赫斯特的工作就是为她们制造合适的花边内衣,后来发展到为她们做外衣、做裤子、做其他许多“大块头”女人必须用到而不容易买到的物品。在丽莎·麦赫斯特之前,从来没有人想到,世界上竟然还可以有这样一份工作,竟然还可以有这样一份生意,原因是,丽莎·麦赫斯特本身就是一个大块头。她从自己的烦恼开始创业,现在,她的小公司年营业额已经超过了100万澳元。这个过去被她的许多亲戚朋友、邻居认为是天生注定的失败者,缺乏成功条件,永远不可能取得人生成功的女人,现在成为了一个实实在在的成功者。丽莎·麦赫斯特赢得了许多务实的澳大利亚人的尊敬,不仅是接受过她服务的那些大块头女人,还包括许许多多其他的人。人们现在认为她是澳洲精神的典范,那么,丽莎·麦赫斯特是如何成功的呢?
  
  不安现状
  
  丽莎·麦赫斯特现年44岁,肥胖,看上去有些懒散和不修边幅。她只读到了初中,16岁就进一家银行做了下层职员,一直干了6年,然后有一天,她突然对家人宣布, 自己从过去工作的银行辞职了。丽莎的决定差点没让她的父母气昏过去,因为他们认为,根据丽莎的条件,不可能找到比现在工作的银行更好的工作,而她还仅仅只有22岁,以后的人生道路怎么走?父母为之忧心忡忡,丽莎本人却毫不在乎。她只有一个想法,现在的工作死气沉沉,毫无意思,自己不能就这样度过自己的一生。她要做点事情,她想创立自己的公司,给自己当老板,因为她觉得看老板的眼色已经看够了。
  但是自己创业谈何容易,她一无经验,二无资金,她也找不到人来帮她。从银行辞职后,很长时间丽莎只能靠打短工来养活自己,比如,替人发一发广告宣传单,做一些其他的杂务。虽然在地广人稀的澳大利亚找一份工作并不困难,但是丽莎觉得这不是自己想要的生活。那一段时间,她过得非常忧闷,老觉得不开心。
  
  因陋就简
  
  单调的生活使丽莎只能从逛街、购物中寻找一点生活的乐趣。但是没想到,逛来逛去不但没使自己开心,反而更加烦恼。原因是她的体形太特殊,街上的那些漂亮的时装好像只是为了像奥黛莉·赫本或辛迪·克劳馥那样的女人准备的,苗条。性感、漂亮,为胖人准备的服装寥寥无几,尤其是像自己这样的大块头胖女人,要想买到一件合适的服装,简直是难如上青天。
  不过,这也让丽莎发现了一个机会。她想,既然外面买不到自己所需要的服装,为什么不自己动手做呢?另外,整个澳大利亚像自己这种情况的女人肯定不少,自己为此感到烦恼.她们也一定在为此感到烦恼,这不是一个机会吗?
  


  一直在寻找机会自己做老板的丽莎为自己的发现欣喜不已。但是,她衡量了一下自己的条件,不禁又有些沮丧。她从来没有学习过服装设计,与服装制造行业也没有打过交道。她不会缝纫、不会设计、不会裁剪,甚至将自己脑子里的想法画出个样子都非常困难。另外,她也没有足够的资金。她翻箱倒柜,总共就找出了1500澳元,这是她全部的积蓄。这点资金对于建立一个服装加工厂,无异于杯水车薪。丽莎只好自己给自己打气。她想许多人都是白手起家,相比起来,自己好歹还有1500元,比那些白手起家的人好多了。丽莎想了很多办法,最后凑够了10000元,注册了自己的公司,名字叫做丽莎花边产品公司。她想先从女士内衣做起,因为做内衣比较简单一点,而且资金量也不需要太大。
  丽莎没有钱,她不能像别人那样,去租块地,盖个正规的厂房。她只能依据自己现有的条件因陋就简地进行创业。因此,她的家就变成了工厂,前厅是生产车间,卧室则被改造成了展厅,试衣间嘛,不需要面积太大,那就放在卫生间好了。至于自己住的地方,随便找个空间只要能躺下就可以了。因为屋子里的东西实在太多,而地方实在太小,很长一段时间,丽莎都不习惯,经常在屋子里被零七八碎的东西绊倒。
  机器也是从拍卖会上买回来的旧机器,因为新机器需要6000元一台,丽莎无论如何也拿不出这笔钱。丽莎至今仍记得自己第一次去参加拍卖会的情景,在此以前,她从来没跨入过拍卖会的大厅。她装作很有经验的样子,东看看西摸摸,两只眼睛却瞪大了瞅着别人,注意看别的买家是怎么做的;两只耳朵竖起来,捕捉着别人对拍卖品片言只语的评价。但是她实在太紧张了,以致拍卖会开始后,她无论如何也不敢举牌,直到最后有两台机器谁都看不上,她才将这两台机器买了回来,每台机器100元,两台机器一共花了她200元。现在丽莎已经有了几十台更好的机器,但那次“拍”回来的两台各值100元的旧机器她仍舍不得扔掉。
  
  创业艰难
  
  机器买回来了,丽莎却不会用。她咬咬牙,在当地报纸上做了一个广告,招聘了6名女工来帮助她。但是6名女工招来了,丽莎原本是准备从做胸罩开始的,因为她觉得这个东西简单,好上手,那些有经验的女工却告诉她,缝纫、锁边等等,做一个胸罩至少需要11台机器。丽莎一听,眼珠子险些掉下来。这她可做不了。那就先从内裤做起吧,做内裤两台机器足够用了。
  丽莎从大号女式内裤做起,慢慢发展,一直做到大号女式内衣。直到现在,丽莎店里的大号胸罩仍旧是外包给别的厂家为自己配套生产,倒不是现在她仍旧买不起做胸罩的机器,而是她觉得做胸罩太麻烦,要求太高,工艺复杂,她觉得还是发挥自己的特长比较好。
  丽莎做的女式内衣不是一般的内衣,而是时尚女式内衣,丽莎自己的说法是做给大块头女人穿的迷你内衣。所谓的迷你、时尚,实际也很简单,就是内衣面料都是彩色的,再加上很多彩色的花边。别看简单,因为在澳大利亚,从来没有商家想到过要为大块头女人专门设计一种内衣,所以,丽莎生产的这些简单的专供大块头女人使用的“时尚”内衣,就成了澳大利亚独一份。虽然如此,丽莎在一开始的时候,还是遇到了非常大的困难,就是问的人多,真正购买的人却非常少。
  那一段时间,丽莎的日子过得非常艰难,光出不入,以致最困难的时候,丽莎不得不节衣缩食,用丽莎的话说,就是:“当时我和我的狗都成了素食主义者。”因为她没有钱去买肉吃。后来丽莎想了一个办法。她找到一家报纸,讲述了自己的创业故事,述说了像自己这样的大块头女人在澳大利亚买不到合适内衣的苦恼,以及自己希望为像自己一样的大块头女人解除烦 恼的心愿。丽莎的故事经报纸刊载后,很快引起了许多和她有着同样烦恼的大块头女性的共鸣,一些大块头女人开始登门购买她的产品。这样,情况慢慢好起来。
  
  步步为营
  
  开始的时候,丽莎租不起铺面,只能在自己家里边生产边销售,但是她家的地方实在太小,而来来往往的顾客都是大块头,一些顾客感到非常不方便,已经影响到了丽莎业务的发展。丽莎开始考虑,是否要搞一个正经的工厂,使企业上轨道。因为资金有限,她租不起太好的地方,最后在一个偏僻的角落,她租了一块地盘,盖起了自己的工厂。前店后厂,后面生产,前面销售。又过了两年,在财务状况进一步好转后,她才在一条车水马龙的公路旁边,租了一块地方,盖了一间更大的工厂,将原来的工厂搬了过来。
  在丽莎办厂的头一年,她只销售了100件产品,现在她一年能销售7000件产品。丽莎工厂生产的产品,价格合理,质量上乘,很受顾客的欢迎。目前,丽莎花边内衣公司年销售额接超过100万澳元。
  丽莎是一个非常好的企业家,非常有经营头脑。她知道自己面对的是一个特殊的市场,为之服务的是一个非常特殊的人群。这些人都非常敏感,有些人因为自己的“与众不同”,甚至有些自卑,所以,她们中的很多人并不愿意到大街上的公开商铺里购买诸如超大内衣这样的东西。丽莎自己就是其中的一分子,所以,她非常体谅这些顾客的心理。为此,她建立了一个数据库,将自己的顾客都登录在册,每当有新的产品出来,她就会给她们寄去样品图册。根据样品图册,顾客就可以直接邮购产品,而不必在一个陌生的场合,当着一大堆人比来比去。对于喜欢现场购物的顾客,丽莎会将她们请到自己的工厂里,因为在这里购买衣物的,都是一样的大块头,这使顾客感到非常愉快。有时候,有些顾客很长时间并不买东西,但是丽莎依旧会与她们保持联系,因为她知道自己的顾客群并不大,每一名顾客对自己都很重要。她不希望隔得时间长了,有些顾客将自己忘记。
  
  防守反击
  
  创业几年时间,丽莎最担心的就是那些企业中的“大块头”看中自己这块市场有前途,而前来虎口夺食。因为这块市场经过自己这几年的辛勤开拓,其前景已经有目共睹。事情被丽莎不幸而言中,不久前,澳大利亚的一家大型服装生产厂也发现了大号女式服装包括女式内衣的市场空间,借着雄厚的资金优势、技术优势、人才优势前来与丽莎抢市场。面对这种情形,丽莎很是紧张了一阵子。后来她发现了对方的缺点,对方能做到的,仅仅是将原有的服装放大而已,而且他们习惯于大规模的流水线生产,在对市场的反应方面、为大块头女人提供个性化服务方面常常显得迟钝不堪。他们的产品并不怎么受大块头女士的欢迎;原因就在于,大块头女人往往体形特殊,而且各有各的特点,尤其是在内衣方面,要做到舒适、合身,非常不容易。而丽莎拥有大量大块头女士的数据库,同时,丽莎本人就是大块头女人中的一员,对大块头女人的了解,从心理到生理方面.都拥有那些“大块头”企业所不可比拟的优势,丽莎决心依靠自己的优势去打败竞争对手。
  


  第一,整理不同大块头女士的体格特征数据库,建立试样队伍,使每一件内衣都做到合身、舒适,尤其是胸罩类产品,面对“千奇百怪”的大块头女士体征,那些大企业简直束手无策。而丽莎在这方面就显得非常有优势,她的工厂雇佣了不少大块头女士,几年经营下来,许多大块头顾客都成为了她的好朋友,这些人中很多自愿成为她的试样师。这样使不同体形的大块头女士都能够在她的店中找到合适满意的产品。
  第二,生产大企业没有的产品。比如专供大块头女士的性感内衣,因为是小规模生产,丽莎可以轻易掉头,不断推出花样翻新的产品,那些大企业就做不到。对于那些大企业来说.每种产品若达不到一定的生产数量,就会赔本,这是他们所不愿意的。所以,明知这是丽莎的竞争花招,对方也只好干看着。
  第三,接受定制。对于有特殊需求的大块头女士,丽莎的工厂都接受定制,一件两件产品都可以,这同样是那些大企业难以做到的。
  第四,在全国建立专卖店。考虑到大块头女士的特殊消费心理,丽莎拒绝将自己的产品进入大商场零售,而是在全国建立自己的专卖店。为一个小规模的特殊人群和为一种只有小批量需求的产品建立专卖店,这同样是大企业做不到的。对于这些大企业来说,主要生产通用号码的产品.因为这样比较容易达到经济规模,有利可图。大块头女士专用内衣产品只是这些大企业的兼营项目,他们不可能将主要精力放到这上面,俩靠这样一个小规模的消费人群,也不可能养得活那些大企业。丽莎甚至将她的大块头女士内衣专卖店开到了美国,下一步,丽莎还准备在亚洲发展她的事业。
  丽莎巧妙的竞争策略使那些“大块头”服装企业深感头痛,却又束手无策。难怪有人称丽莎·麦赫斯特是“打败大块头企业的大块头女人”。
  
  丽莎·麦赫斯特的创业经验
  
  1、创业是件非常辛苦的事情,创业者要做好吃苦的准备。丽莎说,创业6年来,我甚少休息,每周都要工作7天,每天从早上6点一直要忙到晚上11点,太辛苦了。而且企业越发展,压力就越大。艰苦紧张的工作会占去了你大部分的时间,甚至是全部时间,所以,对于创业者来说,是没有业余时间可言的,既然没有业余时间,当然也就没有社交之类的活动,创业者要准备忍受寂寞。
  2、不要接受任何合伙人。丽莎说,就自己的经验所及,以及自己所看到听到的,合伙人只会带来麻烦,而不会有任何帮助。
  3、不要太在意别人的说词。丽莎说,自己创业多年来,听到了太多的闲话,包括她的父母在内,从来没有人认为她会取得成功。“但是我取得了成功。现在我只相信我自己,一个人要想在创业活动中获得成功,必须对自己充满信心。”
  4、节约每一个铜板。丽莎说,创业多年来,我一直在生活上花最少的钱,除非必要,我一个子儿都不肯多花。“等到你没钱了的时候,再想去找别人帮助,那是不可能的,对于创业者来说,你最好从一开始就打定i意依靠自己。所以,要珍惜你手中的每一分钱。在企业经营过程中,同样要注意节约每一分钱,每一笔支出都要认真考虑,要尽最大可能压缩成本。”
  5、创业开始的时候不要太乐观。丽莎说,很多人创业失败的原因,就在于他们一开始的时候就太乐观了,把事情想得太简单了,认为一切都会像他们计划的那样:顾客会像他们计划的那样,到时候就自动走进门来,而且顾客的数量也会像他们计划的那样,到某个点就会达到他们计划的数量,钱哗哗地赚进来,没有那样的事情!多数时候,人们开始获得收入的时间,会比他们计划的时间长得多,但是需要你往外花钱的时间,却往往不会像你计划的那样短暂,很多创业者就因此一败涂地。如果你是负债创业,那就会更麻烦。所以,一开始把困难估计得足一点,把情况想得悲观一点,给自己留有余地,可能会更好。
  丽莎认为自己在创业中犯了不少错误,其中的一个错误就在于太相信别人,尤其是生意场上的合作伙伴,为此吃了不少苦头。所以,丽莎对于正在计划创业的朋友还有一个忠告,就是在生意场上要谨慎,最好前后都长上眼睛。丽莎说,在多年的创业过程中,因为缺少经验,我被人敲过竹杠,受人欺骗,买过不需要的机器。我做很多傻事,好在每一次上当后,我都会认真汲取教训,这样可以保证使我今后不再犯同样的错误。丽莎还认为,创业者要防止“愚蠢的善良”,很多人会利用创业者缺乏经验的弱点布置圈套,用一些动人的言语来打动你,“做生意就是做生意,有时候,你确实要拿出点无情无义的狠劲儿!”
  之所以犯了这么多错误,在条件如此恶劣的情况下,还能取得创业的成功,丽莎认为主要是自己确实找到了一个好的机会。大块头女士内衣市场从来没有人想到过要去满足,顾客的迫切需求,使自己有足够机会去填补自己的缺陷,同时,人们长期对大块头女士内衣市场的不重视,也使自己获得了足够的时间去犯错误和改正自己的错误。所以,丽莎认为,对于创业者来说,找对机会是最重要的。
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