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酒店管理中的人性化服务是二十一世纪酒店发展的必然趋势，酒店实行人性化服务具有十分重要的意义。笔者建议从物质与情感两个方面入手，提高员工的职业认同，同时提高员工的职业水平，使人性化服务真正成为有本之木。
论酒店管理中的人性化趋势
【摘 要】
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酒店管理中的人性化服务是二十一世纪酒店发展的必然趋势，酒店实行人性化服务具有十分重要的意义。笔者建议从物质与情感两个方面入手，提高员工的职业认同，同时提高员工的职业水
【机 构】
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眉山职业技术学院 四川 眉山 620010
【出 处】
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中外交流
【发表日期】
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2016年8期
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