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护佑生命，促进健康，让患者满意是医疗服务的根本宗旨。随着人民健康观念和就医需求的变化，人们对医院提供的服务要求越来越高，这就要求医院从服务方式到服务内涵必须与时俱进。同时，将提高医疗技术水平和提升服务品质有机结合，打造医院品牌，才能保证医院的可持续发展。哈尔滨市第一医院是一所具有深厚文化底蕴，拥有近百年历史的大型公益性三甲医院。