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目的：研究分析在神经内科病房开展优质护理服务管理的临床效果及意义。方法选取我院2012年1月～12月神经内科病房开展优质服务后收治住院患者56例作为实验组开展优质护理服务管理，另择2011年未开展优质服务时收治住院患者56例作为对照组实施常规护理，对比观察两组患者临床效果。结果实验组患者对护理人员态度及护理工作内容满意度均高于对照组，病房呼叫率较对照组低，P﹤0.05，差异有统计学意义。结论在神经内科病房中开展优质护理服务管理，能够有效减少患者呼叫，提高其对护理人员及护理工作的满意度。