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摘 要：目前，高职院校学生在顶岗实践阶段普遍面临困难，该文通过高职经营管理类学生顶岗实习阶段的内涵及现状分析包括：校企合作差异，学生素质，教师指导、制度机制及区域经济差异等相关因素影响，从校企合作的目标、合作的模式、考核方式、服务区域经济等不同层面提出相应的解决途径，就如何实现社会，企业，学校协同育人机制问题提出了思考。
关键词：协同 顶岗实践 困难 方法探究
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）01（b）-0208-02
1 高职顶岗实践的内涵与现状
高职学生顶岗实践是一种实践性较强的人才培养模式，强调校企双方共同培养，注重学生实践动手能力培养，是高职院校普遍采用的培养方式之一。随着高职校企合作持续开展，高职学生顶岗实习中也暴露出一些问题，这些问题不同程度阻碍了高职校企合作的深入发展，也让高职学生现有的顶岗实习陷入困境。针对这一现象，通过对校企合作中经营管理类学生需求的企业进行了相关的问卷调查，了解校企合作目前的情况及学生顶岗中存在的问题。
此次调查发出问卷共50份，有效问卷32份，有效问卷中反映：所有被调查企业近三年都有与学校开展了不同形式，不同程度的校企合作。企业用人需求，主要来源于应届专业学生，其次是社会人才市场招聘。对基础岗位的需求量最大，占到所需人数的95%及以上，服务类、加工制造类企业用人需求量明显较大。
通过调查，了解到企业所需的顶岗实践经营管理类学生，对专业能力的要求并不是第一位的，83.3%的企业更重视学生的养成习惯，知识创新，这也是目前校企合作中的企业反馈情况里，学生欠缺的方面。对现有的校企合作顶岗实习，87.2%的企业认为，目前的合作模式并不能完全满足学生实践教学的全部要求，还应探索更灵活，更丰富的校企合作模式，校企深度合作有限。另外，90%以上的企业认为，学校应加强对顶岗实习的学生管理并给予相应指导，几乎所有的企业都认为顶岗实习的学生最终考核需要企业参与评定。
2 当前顶岗实践存在的问题分析
2.1 高职学生顶岗实习定位不清，养成习惯、创新能力有限
高职学生顶岗实习中，首先是企业员工、再才是学生，然而，很多学生不明确自身的角色。学校里总是想着做兼职，有机会去了企业，又总是认为自己是学生，眼高手低，很难放手。这些反映在顶岗实践环节具体行为表现出：不满意从事基层，重复的工作。看似简单的工作又不能很快上手，怕吃亏，怕受累，总是期望轻松又高报酬的工作，逃避现实。实践中，高职经营管理类学生创新能力表现也有限。自主学习能力缺乏，没有质疑精神；不善于表达自身的意见与想法，缺乏冒险精神；信心不足，逃避困难；缺乏系统的思维习惯，判断能力不强等，以至于他们在顶岗实习中几乎不能对所學所做提出新的想法，难有独到的见解，影响顶岗实习中的效果。
2.2 校企合作的方式及模式较单一、校企沟通有差异
现有校企合作所调查32家企业认为：导致校企合作存与模式较单一的主要原因包括：企业可提供岗位有限，接受大批实习学生无形中增加企业经营管理的责任或涉及商业机密等问题。进行校企合作的企业，大多都是生产型，能提供较多岗位的，但基础型岗位，简单、偏体力、少脑力，工作有强度。目前，校企合作中主要采用工学结合，订单班的形式，校企合作深度、灵活度等问题亟待解决。
校企双方差异，导致沟通问题。学校希望大部分学生在企业中参与实践，接受企业管理，学以致用，而企业则希望只接受为企业所需的人，而非大部分，另外，实习学生也常常受困于“实习”身份或“学生”身份，难以被认定为与企业形成正式劳动关系，缺少有力的保障。这些因素都影响了人才培养的质量，特别是与企业需求之间的匹配度。
2.3 对顶岗实习学生指导管理和考核方式有限
调查中发现，企业对顶岗老师岗位安排支持度有限，顶岗实习需要学校配合企业来运作。例如，时间安排，学生到企业参加顶岗实习的时间，既要受到企业用人单位时间的影响，又要符合学校培养学生的进度安排。教师既要完成学校基本的教学任务、科研，还要兼顾指导顶岗学生。教师对顶岗实习学生的指导，需要不仅需要专业指导，经验指导，还能及时沟通、心理调适。事实上，理论教师实践能力有限，实践教师理论指导不够的现象时有发生。再加上地点较分散、岗位不同、工作时间差异而难以集中，指导工作展开有困难。学校带队教师与学生人数比例不合理，无法全面覆盖，影响实习效果。
学生实习情况大部分从学生实习报告中获知，或少数由企业方反映，缺少对学生实习期间的有效管理及考核标准，单向获得实习情况的考核方式很难全面评价学生的顶岗实习情况。
2.4 专业与区域经济发展的差异，影响校企共同开发的内容
社会需求的是既注重技能，又更注重人的综合能力的高素质技能型人才，这也是高等职校培养学生的核心。市场经济条件下，企业完全适应市场，而学校育人过程则是持续并强调稳定性，学校需要了解企业，相对行业发展趋势。市场经济有它自身的客观规律，突变性就是其中的一个特点。校企合作中往往需要提高学校预测企业履约能力，考虑相关防风险手续，减少被动性。
3 协同应对高职学生顶岗实习问题的方法
3.1 校企协同确定合作的目标，定位清晰
培养学生并不仅是学校的责任和义务，校企双方应协同参与制订专业发展规划、人才培养方案等。确定校企合作的目标是共同培育行业所需人才，以培养学生的职业能力、职业道德及可持续发展能力为核心，根据企业活动与岗位职业能力要求，校企共建课程体系，开发适应企业活动的实训教材，校企互学共管，为企业长远规划与学校可持续育人目标而协同合作。一方面学校加强教育引导，完善学生顶岗实习管理制度，强化顶岗实习过程管理。对企业而言，应妥善安排、用心培育和管理。只有这样，校企双方共同把学生的顶岗实习工作做得更好，真正实现多方共赢。 3.2 校企协同选择合适的顶岗实践的方式及模式
除了校企合作，工学交替中常常采用的“订单班”形式外，还可探寻行业背景下的校企合作，打破仅与一家企业合作的局限。或者，地方支持下的校企合作产业园，为学校与企业合作提供一个公共的平台等。还可根据本专业的性质与特点采用合适自身需要的顶岗实践方式，如“现代师徒制”合作方式。教学师资和学员都是双重身份，即在校是正式学生，由学校派专业理论教师进行相关专业知识的教育，在企业作为准员工，跟着企业里专门指派的师傅进行相关职业技能的学习。此模式必须制定严密的教学计划，要在保证完成教学计划的前提下进行理论授课与实践教学时间的调整，比较适合技术水平需求较高的专业。校企合作中，还应积极探索学校、学生“进企业”的方式，企业与学校协同育人的模式及机制。
3.3 校企协同加强学生管理及改革考核方式
要加强校企双方人员的联系。建立校企人员互换交流、学习、工作的机制，让校企信息、知识、人力资源能够互通，校企双方的联系加强，打通校企信息交流的渠道，学生管理问题才能得到及时有效的解决。
全方位动态考核学生顶岗实习。全方位不仅包括企业评价，指导教师评价，学生自我评价，更强调借助信息化的教育教学手段，多渠道，多角度了解学生顶岗实习的过程。依据各种实时动态数据分析，了解学生整个顶岗过程表现，为学生顶岗实习提供更准确的参考依据。比如，考勤情况，评价一个学生的工作态度及可否成功的品质。独立完成工作的情况，评价一个学生的学习能力及职业成长潜力。突发事件的解决情况，评价一个学生的应变能力与危机解决的经验等等。企业可附相关证明书面材料，也可选择将评价结果记入学生学业成绩外。由校企双方共同对符合条件的学生颁发工学结合顶岗实习工作经历证书，进一步强化并完善顶岗实习评价工作[2]。
3.4 协同行业、企业、家庭、学校真正实现全方位协同育人
如何在政策、行业层面来提高企业的参与力度，提升“校企合作”的办学质量仍然是十分重要的课题。校企合作是职教改革的重要动力，政府、行业组织将成为企业和学校联系的重要纽带，校企合作也需得到学生家庭的大力支持。行业协会一方面通过明确专业人才培养目标，以岗位职能细化专业知识与技能要求。目前，已有地方政府通过建立职业教育联席会议制度、设立政府专项资金、支付学生实习报酬和办理保险、搭建校企合作公共网络服务平台等一系列举措，明确了政府、企业、学校在校企合作中的权责和义务[3]。同时，注重创新创业能力的培养，通过合作，培育出创新创业型人才，真正达到全方位协同育人的目标。
共建校企合作机制，规范实习协议的签订，明确三方责、权、利，提高预警机制。提高学生的安全意识，注重岗位规范操作，有效防范风险，提高提高自我防范意识，注意人身安全、财产安全及岗位安全，防患风险于未然。
3.5 校企合作以服务区域经济和社会发展为目标
校企合作发展必须与区域经济、社会发展需要结合。一方面，学校通过人事劳动部门或教育行政部门及时发布各专业人才培养规模变化、就业状况和供求情况等数据，根据自身条件适应地区、行业经济社会发展的需要，有针对性地调整和设置专业。一方面通过与企业、行业、政府逐步构建专业认证体系，推行“双证书”制度；发挥行业企业和专业教学指导委员会的作用，加強专业教学标准建设工作；各校根据市场需求与专业设置情况，建立以重点专业为龙头、相关专业为支撑的专业群，让学生享受到更加丰富的优质教学资源，增强学生的就业能力。实现校企合作中全过程、全方位参与人才培养工作。
参考文献
[1] 牛翔.高等职业学院顶岗实习管理组织模式的研究[D].山东：山东大学，2013.
[2] 冯晓锋，陈颖.高职院校学生顶岗实习存在的问题及对策[J].新校园（中旬刊），2014（11）：121.
[3] 李丹.校企深度合作从何处“破题”[N].中国教育报，2012.
关键词：协同 顶岗实践 困难 方法探究
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）01（b）-0208-02
1 高职顶岗实践的内涵与现状
高职学生顶岗实践是一种实践性较强的人才培养模式，强调校企双方共同培养，注重学生实践动手能力培养，是高职院校普遍采用的培养方式之一。随着高职校企合作持续开展，高职学生顶岗实习中也暴露出一些问题，这些问题不同程度阻碍了高职校企合作的深入发展，也让高职学生现有的顶岗实习陷入困境。针对这一现象，通过对校企合作中经营管理类学生需求的企业进行了相关的问卷调查，了解校企合作目前的情况及学生顶岗中存在的问题。
此次调查发出问卷共50份，有效问卷32份，有效问卷中反映：所有被调查企业近三年都有与学校开展了不同形式，不同程度的校企合作。企业用人需求，主要来源于应届专业学生，其次是社会人才市场招聘。对基础岗位的需求量最大，占到所需人数的95%及以上，服务类、加工制造类企业用人需求量明显较大。
通过调查，了解到企业所需的顶岗实践经营管理类学生，对专业能力的要求并不是第一位的，83.3%的企业更重视学生的养成习惯，知识创新，这也是目前校企合作中的企业反馈情况里，学生欠缺的方面。对现有的校企合作顶岗实习，87.2%的企业认为，目前的合作模式并不能完全满足学生实践教学的全部要求，还应探索更灵活，更丰富的校企合作模式，校企深度合作有限。另外，90%以上的企业认为，学校应加强对顶岗实习的学生管理并给予相应指导，几乎所有的企业都认为顶岗实习的学生最终考核需要企业参与评定。
2 当前顶岗实践存在的问题分析
2.1 高职学生顶岗实习定位不清，养成习惯、创新能力有限
高职学生顶岗实习中，首先是企业员工、再才是学生，然而，很多学生不明确自身的角色。学校里总是想着做兼职，有机会去了企业，又总是认为自己是学生，眼高手低，很难放手。这些反映在顶岗实践环节具体行为表现出：不满意从事基层，重复的工作。看似简单的工作又不能很快上手，怕吃亏，怕受累，总是期望轻松又高报酬的工作，逃避现实。实践中，高职经营管理类学生创新能力表现也有限。自主学习能力缺乏，没有质疑精神；不善于表达自身的意见与想法，缺乏冒险精神；信心不足，逃避困难；缺乏系统的思维习惯，判断能力不强等，以至于他们在顶岗实习中几乎不能对所學所做提出新的想法，难有独到的见解，影响顶岗实习中的效果。
2.2 校企合作的方式及模式较单一、校企沟通有差异
现有校企合作所调查32家企业认为：导致校企合作存与模式较单一的主要原因包括：企业可提供岗位有限，接受大批实习学生无形中增加企业经营管理的责任或涉及商业机密等问题。进行校企合作的企业，大多都是生产型，能提供较多岗位的，但基础型岗位，简单、偏体力、少脑力，工作有强度。目前，校企合作中主要采用工学结合，订单班的形式，校企合作深度、灵活度等问题亟待解决。
校企双方差异，导致沟通问题。学校希望大部分学生在企业中参与实践，接受企业管理，学以致用，而企业则希望只接受为企业所需的人，而非大部分，另外，实习学生也常常受困于“实习”身份或“学生”身份，难以被认定为与企业形成正式劳动关系，缺少有力的保障。这些因素都影响了人才培养的质量，特别是与企业需求之间的匹配度。
2.3 对顶岗实习学生指导管理和考核方式有限
调查中发现，企业对顶岗老师岗位安排支持度有限，顶岗实习需要学校配合企业来运作。例如，时间安排，学生到企业参加顶岗实习的时间，既要受到企业用人单位时间的影响，又要符合学校培养学生的进度安排。教师既要完成学校基本的教学任务、科研，还要兼顾指导顶岗学生。教师对顶岗实习学生的指导，需要不仅需要专业指导，经验指导，还能及时沟通、心理调适。事实上，理论教师实践能力有限，实践教师理论指导不够的现象时有发生。再加上地点较分散、岗位不同、工作时间差异而难以集中，指导工作展开有困难。学校带队教师与学生人数比例不合理，无法全面覆盖，影响实习效果。
学生实习情况大部分从学生实习报告中获知，或少数由企业方反映，缺少对学生实习期间的有效管理及考核标准，单向获得实习情况的考核方式很难全面评价学生的顶岗实习情况。
2.4 专业与区域经济发展的差异，影响校企共同开发的内容
社会需求的是既注重技能，又更注重人的综合能力的高素质技能型人才，这也是高等职校培养学生的核心。市场经济条件下，企业完全适应市场，而学校育人过程则是持续并强调稳定性，学校需要了解企业，相对行业发展趋势。市场经济有它自身的客观规律，突变性就是其中的一个特点。校企合作中往往需要提高学校预测企业履约能力，考虑相关防风险手续，减少被动性。
3 协同应对高职学生顶岗实习问题的方法
3.1 校企协同确定合作的目标，定位清晰
培养学生并不仅是学校的责任和义务，校企双方应协同参与制订专业发展规划、人才培养方案等。确定校企合作的目标是共同培育行业所需人才，以培养学生的职业能力、职业道德及可持续发展能力为核心，根据企业活动与岗位职业能力要求，校企共建课程体系，开发适应企业活动的实训教材，校企互学共管，为企业长远规划与学校可持续育人目标而协同合作。一方面学校加强教育引导，完善学生顶岗实习管理制度，强化顶岗实习过程管理。对企业而言，应妥善安排、用心培育和管理。只有这样，校企双方共同把学生的顶岗实习工作做得更好，真正实现多方共赢。 3.2 校企协同选择合适的顶岗实践的方式及模式
除了校企合作，工学交替中常常采用的“订单班”形式外，还可探寻行业背景下的校企合作，打破仅与一家企业合作的局限。或者，地方支持下的校企合作产业园，为学校与企业合作提供一个公共的平台等。还可根据本专业的性质与特点采用合适自身需要的顶岗实践方式，如“现代师徒制”合作方式。教学师资和学员都是双重身份，即在校是正式学生，由学校派专业理论教师进行相关专业知识的教育，在企业作为准员工，跟着企业里专门指派的师傅进行相关职业技能的学习。此模式必须制定严密的教学计划，要在保证完成教学计划的前提下进行理论授课与实践教学时间的调整，比较适合技术水平需求较高的专业。校企合作中，还应积极探索学校、学生“进企业”的方式，企业与学校协同育人的模式及机制。
3.3 校企协同加强学生管理及改革考核方式
要加强校企双方人员的联系。建立校企人员互换交流、学习、工作的机制，让校企信息、知识、人力资源能够互通，校企双方的联系加强，打通校企信息交流的渠道，学生管理问题才能得到及时有效的解决。
全方位动态考核学生顶岗实习。全方位不仅包括企业评价，指导教师评价，学生自我评价，更强调借助信息化的教育教学手段，多渠道，多角度了解学生顶岗实习的过程。依据各种实时动态数据分析，了解学生整个顶岗过程表现，为学生顶岗实习提供更准确的参考依据。比如，考勤情况，评价一个学生的工作态度及可否成功的品质。独立完成工作的情况，评价一个学生的学习能力及职业成长潜力。突发事件的解决情况，评价一个学生的应变能力与危机解决的经验等等。企业可附相关证明书面材料，也可选择将评价结果记入学生学业成绩外。由校企双方共同对符合条件的学生颁发工学结合顶岗实习工作经历证书，进一步强化并完善顶岗实习评价工作[2]。
3.4 协同行业、企业、家庭、学校真正实现全方位协同育人
如何在政策、行业层面来提高企业的参与力度，提升“校企合作”的办学质量仍然是十分重要的课题。校企合作是职教改革的重要动力，政府、行业组织将成为企业和学校联系的重要纽带，校企合作也需得到学生家庭的大力支持。行业协会一方面通过明确专业人才培养目标，以岗位职能细化专业知识与技能要求。目前，已有地方政府通过建立职业教育联席会议制度、设立政府专项资金、支付学生实习报酬和办理保险、搭建校企合作公共网络服务平台等一系列举措，明确了政府、企业、学校在校企合作中的权责和义务[3]。同时，注重创新创业能力的培养，通过合作，培育出创新创业型人才，真正达到全方位协同育人的目标。
共建校企合作机制，规范实习协议的签订，明确三方责、权、利，提高预警机制。提高学生的安全意识，注重岗位规范操作，有效防范风险，提高提高自我防范意识，注意人身安全、财产安全及岗位安全，防患风险于未然。
3.5 校企合作以服务区域经济和社会发展为目标
校企合作发展必须与区域经济、社会发展需要结合。一方面，学校通过人事劳动部门或教育行政部门及时发布各专业人才培养规模变化、就业状况和供求情况等数据，根据自身条件适应地区、行业经济社会发展的需要，有针对性地调整和设置专业。一方面通过与企业、行业、政府逐步构建专业认证体系，推行“双证书”制度；发挥行业企业和专业教学指导委员会的作用，加強专业教学标准建设工作；各校根据市场需求与专业设置情况，建立以重点专业为龙头、相关专业为支撑的专业群，让学生享受到更加丰富的优质教学资源，增强学生的就业能力。实现校企合作中全过程、全方位参与人才培养工作。
参考文献
[1] 牛翔.高等职业学院顶岗实习管理组织模式的研究[D].山东：山东大学，2013.
[2] 冯晓锋，陈颖.高职院校学生顶岗实习存在的问题及对策[J].新校园（中旬刊），2014（11）：121.
[3] 李丹.校企深度合作从何处“破题”[N].中国教育报，2012.