漫游费取消全面流量竞争时代来临

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  近日,中国联通宣布将从10月1日起进一步取消集团统一套餐漫游费。至此,三大运营商均公开表示了将取消漫游费。在传统语音业务收入下滑、流量收入取而代之并快速增长的状态下,取消漫游费无疑是赢得消费者好感的举措。而随着三大运营商宣布将取消漫游费,后续计费方式或全面升级,全面流量资费改革已经迫在眉睫。

  实际上,长途漫游费的取消并不算突然。早在2015年8月,三大电信运营商就已经取消了京津冀地区的长途通话费和漫游费,当时该政策对于京津冀三地用户由后台默认开通生效,将原属地与原套餐(特殊套餐除外)中的市话收费标准扩大到京津冀范围。从京津冀等地区间取消漫游费,到一次次围绕漫游费的争论,再到全国范围内取消漫游费,存在了二十几年的长途漫游费退市终于尘埃落定。
  套路深深,消费者的习惯性质疑
  或许是由于三大电信运营商的“劣迹”太多,不少消费者对取消长途漫游费是否沦为形式主义仍心存疑虑。很多消费者担心取消长途漫游费后,运营商会借机上涨本地通话费,所以又提出了流量资费何时降价的新命题。去年总理发出“我们的流量费太高了”的感叹之后,三大电信运营商很快便在世界电信日前夕相继宣布了一系列“提速降费”方案,但大多是“套路多、真诚少”,如呼声最高的“流量不清零”都给出了较为严苛的限制条件。有鉴于此,也难怪消费者觉得取消长途漫游费又是一次“狼来了”的闹剧。
  长途漫游费退市既不会对电信运营商的整体收入产生明显波动,消费者也并不会从中得到多大好处。毕竟,消费者的通信消费习惯已经发生了巨大变化,社交应用取代短信成了人们生活中主要的通讯方式,层出不穷的网络语音通话应用也让传统的语音电话使用量急剧减少,消费者的通信消费重心开始转向数据服务。
  对于电信运营商来说,长途漫游费也变得越来越鸡肋。数据显示,2016年上半年中国电信手机上网总流量同比增长135%、手机上网收入同比增长42%,占移动服务收入比为47%。中国联通手机上网流量同比增长102%,4G用户的每月户均数据流量达到1 246MB。中国移动手机上网流量同比增长133.9%,无线上网业务收入同比增长39.7%,占通信服务收入比提升至43.3%。流量收入首次超过传统业务,成为中国移动第一大收入来源。
  虽然长途漫游费在三大电信运营商的业务收入中仍占有一定比例,取消后在短期内会对其业绩产生一定影响,但绝不至于动摇根基。从长远来看,取消漫游费用在一定程度上可以帮助电信运营商获得一部分的用户,移动通信网络资源可以得到更充分的利用,商家收入回报也会有较高的增长,也有利于国内信息产业的发展。

  转型在即,迎接全流量竞争时代
  长途漫游费与语音时代密不可分,它的取消意味着电信运营商已经全面从语音时代过渡到了流量时代。工信部发布的通信行业数据显示,2016年上半年,移动互联网接入流量累计达37.5亿GB,同比增长123.9%,户均移动互联网接入流量达到707.3MB;而全国移动电话去话通话时长1.4万亿分钟,同比下降1.0%。
  事实上,这种势头并不是中国独有。放眼全球,美国多家主流运营商已不收取国内漫游费;在韩国,不少运营商推出了以流量为主的套餐,免费接打电话和收发短信已逐步开始推广;欧盟决定2017年6月完全取消成员国之间手机漫游费。总而言之,不仅长途漫游费正在成为过去式,语音通话和短信等传统业务也正在逐步向免费附加服务进化,全面流量竞争时代呼之欲出。
  业内人士预测,未来语音通话和短信等服务统一纳入以流量计费为主的新经营模式有望形成,流量应用和消费将迎来新一轮爆发:随着物联网的兴起,人们将通过网络连接身边大部分日常生活用品。而5G将于几年后商用,届时的移动应用将更加丰富多彩,在手机上看超高清电影、无人驾驶以及虚拟现实等都将成为现实。毫无疑问,移动数据流量已经成为整个通信行业增长的强劲动力,未来五年中国数据流量复合增长率将超过70%,到2020年月均总流量将超过5.2EB。因此,对于运营商来说,流量经营正变得异常重要。
  目前,全球电信运营商的转型发展,主要围绕“流量经营”和“服务数字化”两大主题,强调合作性、平台性和社会性。中国信息通信研究院产业规划所主任张悦表示,“在技术与商业模式的双重驱动下,构建一个良好的流量生态系统,是电信运营商在移动互联网时代的必然抉择。”
  显然,三大电信运营商都深刻认识到了这一点,并大大加快了转型脚步。8月19日,中国电信综合平台主办了2016流量开放合作大会,提出了推进企业转型升级的“转型3.0”战略,并推出新的产品“流量控”。同时,中国电信和中国联通将展开后向流量业务战略合作,双方相互开放互为合作伙伴,流量包规格保持一致,不限制合作伙伴排他性约束。而在中国电信和中国联通展开合作之时,中国移动则在尝试拥抱数字化转型并提出了“大连接”战略,不断扩展现有网络的广度和深度,着重发展人与物、物与物的互联。
  与此同时,三大电信运营商正根据各自工作部署,有序推进5G网络前期的研发和实验工作。艾瑞集团合伙人阮京文表示,随着4G网络的完善和5G网络的研发布局,伴以手游、直播和高清视频等行业应用的高速发展,三大电信运营商的流量收入会出现爆发性增长。
  小编观点
  虽然取消长途漫游费的举措值得肯定,但是电信运营商还需不断顺应市场发展趋势,优化业务结构,向以流量为主的经营模式转型,将创新作为企业核心要务。未来“提速降费”的空间将进一步扩大,随着电信运营商流量服务升级和消费者对流量使用需求的增加,三大电信运营商也将围绕流量进行旷日持久的竞争。
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