【摘 要】
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2015年9月,国家旅游局颁发的《“旅游+互联网”行动计划》,明确指出智慧景区建设是未来景区建设的重点方向,人脸识别、智慧讲解、智能检票、在线预约、电子支付、智能导览等
【机 构】
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山东省诸城市恐龙文化研究中心,山东 诸城 262200
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2015年9月,国家旅游局颁发的《“旅游+互联网”行动计划》,明确指出智慧景区建设是未来景区建设的重点方向,人脸识别、智慧讲解、智能检票、在线预约、电子支付、智能导览等功能和设施将会逐渐覆盖整个景区.2018年伊始,山东诸城恐龙国家地质公园开始启动智慧景区建设计划,本文将从信息系统项目建设的视角,以干系人管理作为切入点,进行讨论分析.在本项目中,景区管理层、政府主管部门、景区工作人员、游客、供应商、文物保护专家、网络商家等都是本项目的干系人.该智慧景区建设项目涉及人员广、接口多,且管理层有明确要求完成时间,因此为充分了解干系人尤其是关键干系人的需求、希望和期望,为项目赢得更多的资源支持、减少干系人的干扰和负面影响,干系人管理显得非常重要.
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