影响档案利用者心理的因素分析

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利用是档案工作的重心,做好利用工作不能忽视几个重要因素。对利用者的心理影响,档案馆的业务形象、环境形象、档案人员的服务质量是影响利用者的重要因素,研究分析这些因素有助于在档案利用工作中扬长避短,发挥最大优势为利用者提供高质量的利用服务。
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