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【正】在2002年行政领导会议上,对于怎样在这个关键时刻获得成功,来自Westat公司的Phil Kuehl博士提出了一些基本的观点:(1)经理主管人员必须能应付各种变化以保持公司的竞争优势和利润。(2)要想成功地应付变化需要重新设计核心工序和更新核心战略(3)领导必须高度关注各种严峻的变化。与会者还参加了一个网络会议,产生了许多具有实践性的观点,列举如下: