【摘 要】
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目的 通过星级护士的评选活动进一步激励护士的工作热情,改善服务态度,提高护理人员素质,促进护理质量的提高.方法 自2007年1月起本院开展星级护士评选,通过向病人发放评价护
【机 构】
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江西省新余市长林医院,江西新余,338000
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目的 通过星级护士的评选活动进一步激励护士的工作热情,改善服务态度,提高护理人员素质,促进护理质量的提高.方法 自2007年1月起本院开展星级护士评选,通过向病人发放评价护士满意度表,向医生发放评价护士满意度表,向科护士长发放评价护士满意度表,护理部综合评价四方面对全院每一位临床护士实行打分,满分100分.病人评价占50 %,医生评价占20%,科护士长评价占20%,护理部评价占10 %.每季度评选一次,年度再总评一次.季度星级护士比例占参评护士的30 %,年度星级护士在季度星级护士内产生,比例也为30%,以高分者取胜,评出的星级护士名单在病区护士一览表名单下和胸牌上有醒目标示,并给予考核工资奖励.结果 截止至2008年12月共评出季度星级护士16名,年度星级护士5名.通过星级护士的评选,护理人员的工作热情大为提高,服务态度、护理工作质量有较大提高. 结论 行之有效的星级护士评选活动能够提升护理人员的整体素质,促进护理工作质量的进一步提高.
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