LMX与员工主动性的心理中介效应研究

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  摘要:文章通过对14家企业的508名员工的问卷调查发现,LMX对员工的主动性有着显著的正效应,而员工的心理安全在两者之间起到完全的中介效应,从而为我们从员工心理过程视角探讨领导-成员交换的影响机制提供了一定的数据支持。
  关键词:LMX;员工主动性;心理安全
  一、 引言
  领导—成员交换(leader-member exchange,LMX)指的是领导与其下属之间的交换关系,该理论认为,领导通常不是同等地对待所有员工,他会出于这种或那种原因而区别对待自己的下属(Chen et al.,2014;Dulebohn et al.,2012),从而潜在地划分出了自己的“圈内人”和“圈外人”(梅哲群等,2014)。通常来讲,LMX有高、低之分,低LMX的领导与成员之间更多是一种契约关系,关系的范围也仅仅局限在工作之中;而高LMX的领导与成员之间则更多是一种交互关系,双方之间通过心理联结而相互信任和彼此尊重。因此,高LMX的领导会对员工更多地予以照顾,提供更多的支持和鼓励,从而对员工的产出产生诸多的影响,其中就包括会影响到员工的主动行为,例如组织公民行为(Sun et al.,2013)、主人翁行为等(梅哲群等,2014)。
  LMX是近年来领导力的研究领域内成果较丰富、影响力较深远的理论之一,它以一种动态差异化的视角来解释领导与下属之间的关系(倪渊和林健,2013)。在取得LMX对员工行为有影响的一致性认同之后,为了更深入探讨LMX的影响,许多学者开始关注LMX产生影响的中介机制。例如:Raymond等(2014)证明了社会认同能够中介LMX与员工满意度之间的关系,Hu等(2014)则证明了心理契约实现能够中介LMX和员工工作行为之间的关系。本文将要探讨的是LMX与员工主动行为之间的心理中介机制,即员工的心理安全在LMX和员工主动行为之间起到中介效应,希望通过本研究更加地丰富LMX的理论,并从员工心理的角度为其影响机制提供一定的经验证据。
  二、 理论综述与研究假设
  1. 领导—成员交换与员工主动性。员工主动性意指员工在工作中,主动去寻找改善工作环境和内容,通过自身的不写努力来完成角色内甚至角色外的工作(Griffin et al.,2007)。例如,主动向上级建言,主动完成自己的工作任务,主动向他人寻求帮助或者帮助他人等。工作主动性高的员工一般对工作具有较高的激情,对组织有较强的承诺和认同感,相对于主动性低的员工,主动学习的员工具有更强的创造力和创新精神。已有研究表明,对组织而言,员工的主动性能够提高组织的生产率,能够改善顾客的满意度,还能够促进组织的变革(Frese et al.,2007);而对个体而言,员工的主动行为能够帮助他更好地建立关系网,有更好的职业发展,能更好地处理工作和生活中的压力,甚至能更好地预测其创业行为(Grant
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