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摘要：广西对外开放和区域经济持续快速发展，对既擅长英语，又熟悉商务活动的商务英语人才的需求越来越大。对高职高专院校来说，如何转变观念，增强区域意识，完善人才培养模式，为区域经济发展提供合格的商务英语人才是一个重要的课题。
关键词：区域经济；商务英语；职业能力；人才培养
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 (2012) 14-0201-01
一、广西区域经济发展对商务英语人才需求分析
（一）广西对外开放和区域经济快速发展
近年来，随着中国一东盟自由贸易区建成，广西对外开放和区域经济快速发展，企业积极开拓海外市场，对外经济贸易活动越来越频繁。2011年广西外贸进出口总额达233.3亿美元，同比增长31.5%。特别是广西与东盟双方贸易的发展，2011年广西对东盟国家全年累计实现进出口总值95.6亿美元，增长46.6%，占广西外贸进出口总值的41%。
（二）对商务英语人才需求状况
在《广西北部湾经济区人才发展规划》中，广西沿海地区定位为“重要的国际区域经济合作区”，随着广西区域经济的进一步发展，劳动力市场对熟悉外贸业务流程、掌握外贸跟单、办理进出口手续等外贸业务、掌握英语及东南亚小语种技能的外贸人才的需求激增。通过对广西多家企、事业单位进行了调查了解，很多企业青睐于实际操作能力较强的高职商务英语专业的毕业生。
二、高职商务英语学生职业能力培养需求分析
（一）企业对高职商务英语专业学生职业能力的要求
高职商务英语专业具有跨学科性，专业口径宽，就业面广等特点。通过对有关企业的访谈以及对人才网的招聘信息的分析，从招聘岗位描述看，高职商务英语专业学生应具备的职业能力可分解为：职业基本素质、英语应用能力、商务操作能力、事业拓展能力。
（1）职业基本素质：工作认真负责、具有较强的事业心，具有团队意识、有良好的职业操守、爱岗敬业。（2）英语+东盟小语种的外语应用能力：能熟练运用听、说、读、写、译等基本技能。如商务会话，进行流利的商务沟通；熟练处理商务信函、通用商务单证等商务材料。针对广西区域特点和经济发展趋势，掌握一门东盟国家的小语种作为第二外语更具优势。（3）商务操作能力：作为外向型商贸从业人员，要求能全盘操作外贸业务，包括报价、商务谈判、单证缮制、跟单、报关、结汇售后服务等等，熟练掌握计算机基本操作技能。（4）事业拓展能力：商务英语专业人才将活跃在旅游业、会展业和贸易业等商务领域，要求学生有较强的信息获取利用能力、组织协调能力和分析解决问题等事业拓展能力。
（二）商务英语专业学生对职业能力培养需求调查分析
1.对毕业生的调查。通过网络调查的形式调查了广西柳州师范高等专科学校2006、2007、2008级商务英语专业的毕业生，收到问卷共66分，其中有效问卷为60份。从问卷中获悉，63%的毕业生是在广西就业，79.6%的毕业生从事文秘、业务员、跟单员、商务翻译等涉外岗位一线的基层工作。97％的毕业生建议在专业教学过程中，要着重强化英语听说能力，增加实习和实践的机会加强实际操作能力。95％的毕业生反映在工作过程中最需要和也是最欠缺的能力是熟练的进行外贸业务操作能力和用英语进行良好的商务磋商能力。
2.对在校生的调查。对2009、2010级在校生学生进行了问卷调查。发放问卷78份，回收有效问卷71份。通过调查，14.1%的同学对职业能力没有深入的理解。78.9%的学生认为职业能力应在学校锻炼培养。97.2%的学生认为商务英语学生应该选修第二外语，其中43.3%的学生觉得应选修东盟小语种，能更好的适应广西区域经济的发展。
三、服务区域经济，培养高职商务英语专业复合型人才
（一）突出地域特色，以就业为导向，确定人才培养目标
高职商务英语人才培养目标：以就业为导向，英语基本功扎实，具有一定的创新能力、实践能力和创业精神，较系统地掌握国际商贸工作的基本技能，具有爱岗敬业、诚实守信的职业道德，主要面向企业涉外商务的一线岗位的应用型商务英语专业人才。就业方向要定位为主要面向民营企业、涉外中小型企业，从事国际贸易、外贸跟单、报关、涉外商务代理、业务员、文员等工作。
（二）适应区域经济发展需求，建设“职业能力为本”课程体系
首先，以职业岗位群为主线，以实际工作过程为依据，以培养学生职业能力为核心，以国际商务业务操作流程作为教学实施的主线建设课程体系，让学生进入工作实践，实现从学习者到工作者的角色转换。其次，推行“双证书”制度，将专业与就业、课程与职业资格有效地融合，调动学生学习多种技能的热情。在调查中获悉，从2006级开始商务英语专业毕业生基本上都参与至少两种相关证书的考试，比如BEC证书、单证员证、跟单员证、外销员证、报关员证、报检员证、涉外商务秘书证等。第三，注重英语+东盟小语种的外语能力。广西比邻越南、缅甸等东盟国家，英语加小语种（泰语、越南语、柬埔寨语、马来西亚语等）的双语教学能更好地适应广西的区位特点，体现商务英语毕业生复合型人才的特点。
（三）优化课堂教学方法和内容
遵循“以学生为中心”的教学原则，通过建立以工作环节为导向的情景教学模式，教师的角色由过去的“讲授者”转变为“指导者”，调动学生学习热情，使学生在课堂上能通过分析、讨论等学习实践活动，提高外语应用能力和专业实践能力。
（四）优化实践教学环节
首先，建设一支专兼结合、素质优良、结构合理的师资队伍，例如，引进有商务背景的职业经理人和经贸专才来充实教师队伍。其次，完善校内实训基地的建设，使学生尽可能的接近真实的工作场景，更能适应今后的工作。积极在校外开展具有广西地方特色的社会实践活动，争取进入外贸公司、涉外企业、各种商品博览会，使学生积极参与各种商务活动，为将来就业打下基础，创造机会。第三，加强国际交流，发展与东盟各国的教育合作，互派留学生。如我校从2007年起就与越南、泰国等东盟国家互派学生及教师进行交流学习，使得以东盟各国为重点的涉外商务人才合作进一步加强，不断提升他们的专业能力和素质。
[基金项目]2010年柳州师范高等专科学校高等教育教学改革课题“广西区域经济发展与高职商务英语专业学生职业能力培养”研究成果(课题批准号：LSZ2010JGB09)。
关键词：区域经济；商务英语；职业能力；人才培养
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 (2012) 14-0201-01
一、广西区域经济发展对商务英语人才需求分析
（一）广西对外开放和区域经济快速发展
近年来，随着中国一东盟自由贸易区建成，广西对外开放和区域经济快速发展，企业积极开拓海外市场，对外经济贸易活动越来越频繁。2011年广西外贸进出口总额达233.3亿美元，同比增长31.5%。特别是广西与东盟双方贸易的发展，2011年广西对东盟国家全年累计实现进出口总值95.6亿美元，增长46.6%，占广西外贸进出口总值的41%。
（二）对商务英语人才需求状况
在《广西北部湾经济区人才发展规划》中，广西沿海地区定位为“重要的国际区域经济合作区”，随着广西区域经济的进一步发展，劳动力市场对熟悉外贸业务流程、掌握外贸跟单、办理进出口手续等外贸业务、掌握英语及东南亚小语种技能的外贸人才的需求激增。通过对广西多家企、事业单位进行了调查了解，很多企业青睐于实际操作能力较强的高职商务英语专业的毕业生。
二、高职商务英语学生职业能力培养需求分析
（一）企业对高职商务英语专业学生职业能力的要求
高职商务英语专业具有跨学科性，专业口径宽，就业面广等特点。通过对有关企业的访谈以及对人才网的招聘信息的分析，从招聘岗位描述看，高职商务英语专业学生应具备的职业能力可分解为：职业基本素质、英语应用能力、商务操作能力、事业拓展能力。
（1）职业基本素质：工作认真负责、具有较强的事业心，具有团队意识、有良好的职业操守、爱岗敬业。（2）英语+东盟小语种的外语应用能力：能熟练运用听、说、读、写、译等基本技能。如商务会话，进行流利的商务沟通；熟练处理商务信函、通用商务单证等商务材料。针对广西区域特点和经济发展趋势，掌握一门东盟国家的小语种作为第二外语更具优势。（3）商务操作能力：作为外向型商贸从业人员，要求能全盘操作外贸业务，包括报价、商务谈判、单证缮制、跟单、报关、结汇售后服务等等，熟练掌握计算机基本操作技能。（4）事业拓展能力：商务英语专业人才将活跃在旅游业、会展业和贸易业等商务领域，要求学生有较强的信息获取利用能力、组织协调能力和分析解决问题等事业拓展能力。
（二）商务英语专业学生对职业能力培养需求调查分析
1.对毕业生的调查。通过网络调查的形式调查了广西柳州师范高等专科学校2006、2007、2008级商务英语专业的毕业生，收到问卷共66分，其中有效问卷为60份。从问卷中获悉，63%的毕业生是在广西就业，79.6%的毕业生从事文秘、业务员、跟单员、商务翻译等涉外岗位一线的基层工作。97％的毕业生建议在专业教学过程中，要着重强化英语听说能力，增加实习和实践的机会加强实际操作能力。95％的毕业生反映在工作过程中最需要和也是最欠缺的能力是熟练的进行外贸业务操作能力和用英语进行良好的商务磋商能力。
2.对在校生的调查。对2009、2010级在校生学生进行了问卷调查。发放问卷78份，回收有效问卷71份。通过调查，14.1%的同学对职业能力没有深入的理解。78.9%的学生认为职业能力应在学校锻炼培养。97.2%的学生认为商务英语学生应该选修第二外语，其中43.3%的学生觉得应选修东盟小语种，能更好的适应广西区域经济的发展。
三、服务区域经济，培养高职商务英语专业复合型人才
（一）突出地域特色，以就业为导向，确定人才培养目标
高职商务英语人才培养目标：以就业为导向，英语基本功扎实，具有一定的创新能力、实践能力和创业精神，较系统地掌握国际商贸工作的基本技能，具有爱岗敬业、诚实守信的职业道德，主要面向企业涉外商务的一线岗位的应用型商务英语专业人才。就业方向要定位为主要面向民营企业、涉外中小型企业，从事国际贸易、外贸跟单、报关、涉外商务代理、业务员、文员等工作。
（二）适应区域经济发展需求，建设“职业能力为本”课程体系
首先，以职业岗位群为主线，以实际工作过程为依据，以培养学生职业能力为核心，以国际商务业务操作流程作为教学实施的主线建设课程体系，让学生进入工作实践，实现从学习者到工作者的角色转换。其次，推行“双证书”制度，将专业与就业、课程与职业资格有效地融合，调动学生学习多种技能的热情。在调查中获悉，从2006级开始商务英语专业毕业生基本上都参与至少两种相关证书的考试，比如BEC证书、单证员证、跟单员证、外销员证、报关员证、报检员证、涉外商务秘书证等。第三，注重英语+东盟小语种的外语能力。广西比邻越南、缅甸等东盟国家，英语加小语种（泰语、越南语、柬埔寨语、马来西亚语等）的双语教学能更好地适应广西的区位特点，体现商务英语毕业生复合型人才的特点。
（三）优化课堂教学方法和内容
遵循“以学生为中心”的教学原则，通过建立以工作环节为导向的情景教学模式，教师的角色由过去的“讲授者”转变为“指导者”，调动学生学习热情，使学生在课堂上能通过分析、讨论等学习实践活动，提高外语应用能力和专业实践能力。
（四）优化实践教学环节
首先，建设一支专兼结合、素质优良、结构合理的师资队伍，例如，引进有商务背景的职业经理人和经贸专才来充实教师队伍。其次，完善校内实训基地的建设，使学生尽可能的接近真实的工作场景，更能适应今后的工作。积极在校外开展具有广西地方特色的社会实践活动，争取进入外贸公司、涉外企业、各种商品博览会，使学生积极参与各种商务活动，为将来就业打下基础，创造机会。第三，加强国际交流，发展与东盟各国的教育合作，互派留学生。如我校从2007年起就与越南、泰国等东盟国家互派学生及教师进行交流学习，使得以东盟各国为重点的涉外商务人才合作进一步加强，不断提升他们的专业能力和素质。
[基金项目]2010年柳州师范高等专科学校高等教育教学改革课题“广西区域经济发展与高职商务英语专业学生职业能力培养”研究成果(课题批准号：LSZ2010JGB09)。