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目前 ,我国企业存在关系营销观念淡薄 ,忽视内部关系营销 ,对顾客以外的关系主体缺乏认识 ,将产品与服务割裂开来等问题。我国企业必须转变营销观念 ,采取有效的关系营销对策 ,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
我国企业关系营销存在的问题与对策
【摘 要】
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目前 ,我国企业存在关系营销观念淡薄 ,忽视内部关系营销 ,对顾客以外的关系主体缺乏认识 ,将产品与服务割裂开来等问题。我国企业必须转变营销观念 ,采取有效的关系营销对策
【机 构】
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山东财政学院工商管理系
【出 处】
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经济纵横
【发表日期】
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2004年10期
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