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<正>如今,以智能手机为依托的打车应用,改变了人们的出行方式和支付方式,颠覆了传统的打车模式。本文结合传播学中的"知沟"理论分析打车应用普及过程中遇到的问题,并探讨改进方式。"知沟"理论在打车应用普及过程中的适用性美国传播学者蒂奇诺等人提出了"知沟"理论,该理论认为:"随着大众传媒向社会传播的信息日益增多,社会经济状况较好的人将比社会经济状况较