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在过去的几十年中,全球的电信运营商们已经习惯了由降低风险、管理成本以及提高质量等因素组成的三维空间.但瞬息万变的市场环境,要求企业必须全面动起来,即增强业务灵活性.这是企业需要增加的全新一维--业务灵活性,不仅仅赋予了管理成本、提高质量与降低风险这个原有的三维空间以全新的内容,更使IT环境能适应变化的业务需求,将IT技术与IT投资回报带入一个全新时代.