盲人摸象的创新启

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  比尔·盖茨在《爱迪生与创新的兴起》一书前言中写道:“a爱迪生的成功是有意识地建立在前人及同代人的想法基础之上的。同样重要的是,他还组建了一支由工程师、化学家、数学家和机械师组成的团队,他信任并授权给他们去实现他的想法。若无他们的贡献,爱迪生不可能成功。”
  笔者对此表示赞同。人们透过自己的思想来了解世界。而每个人的思想都带着自己看见或没看见的故事和过往经历。我们的成长过程、教育经历、纪律准则在不断地塑造自身品质,继而展现出每个人的特有潜力,同时也会展现出每个人特有的短视,因为我们无法跨越自身的局限性。这也就是为什么如果我们想做好工作,特别是如果想创新的话,就需要借助他人的帮助。
  或许,我们可以在盲人摸象的故事中寻找启示。
  数百年前,印度的一个小镇上住着六个聪明的男人。村民有问题都来找他们解决。但随着六人上了年纪,他们的视力逐渐下降,最终都瞎了。
  有一天,一头大象来到镇上。六个人从来没见过这种动物,于是这些智慧的老人非常好奇,想知道大象究竟长什么样。
  他们分别靠近这只庞大的动物,用手来摸索:一人碰到象鼻,一个抓到象牙,一个触到象腿,一个摸到肚子,一个捏到了耳朵,最后一人抓到了尾巴。
  然后,他们得出了不同的结论:摸象鼻的说大象像蛇,碰象牙的说像剑,触到象腿的说像树,摸到肚子的说像鲸鱼,捏到耳朵的说像扇子,而抓到尾巴的说像芦苇。六个人拥有超出常人的智慧,却只凭着个人感觉直接地有限地定义大象,大象的真面目仍然不得而知。
  在这个古老的印度传说中,大象所指代的就是真理。六个人代表着传统、宗教、学术和技术等不同视角,他们的“手”都仅触摸到大象的不同部位。这也说明每个人虽然都是独一无二的,但他们的局限性也是独一无二的。
  我们身边每时每刻都汇聚着无法想象的大量信息,以至于我们几乎意识不到视野的局限,偏见的程度和盲点的大小。不管我们多么聪明,不管我们去过多少国家,我们仍然只能在做自己。做自己的一部分就是做一个独立的个体,独立的个体就只有一个想法,也就是说,你必须承认自己有看不到的东西。
  那么我们就需要周围有人把手放在大象的不同部位。假设一个公司完全由工程师组成,可想而知,这个企业不可能擅于制造给工程师以外的人使用的商品。如果一个团队全部由男性组成,那么性别偏见显而易见。因此如果我们想推出更富创意的产品设计,就必然需要有更多元化背景的团队。
  总的说来,要解决盲点的唯一方法就是寻找不同背景的人。有互补,我们才能更好地认知“大象”。 ※
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