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【中图分类号】R472【文献标识码】A【文章编号】1632-5281（2015）3
【摘要】目的：对质量控制小组模式在手术室护理管理中的运用进行分析探讨。方法：将2013年1月-2013年12月在实施质量控制模式前的护士分为对照组，将2014年1月-2014年12月在实施质量控制小组模式后阶段的护士分为试验组，对两组护理的护理质量评分与护理不良事件发生进行对比。结果：试验组在护理操作、基础护理、健康教育、心理护理方面的护理评分均明显高于对照组的护理评分，两组比较有显著性差异（P<0.05）。结论：质量控制小组可以有效提高手术室护理管理的质量，使医院护理工作更使人满意，值得推广。
【关键词】质量控制小组；管理模式；护理管理
手术室护理管理的重要内容是护理质量管理，而质量管理中的重要手段是质量控制[1]。手术室的护理人员数量较多，对其的专业水平要求较高，如果只是依靠护士长对其进行管理是远远不够的[2]。为了提高护理质量，运用质量控制小组的模式在手术室护理中开展工作，具体操作如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
将2013年1月-2013年12月在实施质量控制模式前的护士分为对照组，这一阶段科室共有20名护理人员，年龄（18-40）岁，平均年龄（26±1.6）岁。将2014年1月-2014年12月在实施质量控制小组模式后阶段的护士分为试验组。这一阶段科室共有20名护理人员，年龄（20-41）岁，平均年龄（27±1.2）岁。两组护理人员的基本资料比较无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
1.2.1成立质量控制小组
建立多个质量控制小组，比如基础护理控制小组、消毒隔离小组、质量管理检查小组、护理文书组等。每组由5位护士组成，采取自愿参加的形式，每组设立一个护士长。护士长要对小组做全面监控，抽查各位护士的护理质量，对于护理过程中发现的问题要及时处理，可以共同开会商讨，不断完善护理措施。每个小组的成员都要对本组的质量控制指标和质量控制考核的内容相当熟悉，每周至少做一次质控汇报工作，每位成员都要积极认真的对待。
1.2.2质量控制措施
护士长要组织每组的组长和成员共同对质量管理标准和各科室的评价标准进行学习探讨，对于制定的标准要装订成质量控制手册，并且保证每个成员手里都要有一本，要做到对手册的内容非常熟悉，对于册中不完善的地方要及时发现并且进行修改调整，每位成员都要明白自己的职责。对于每位护士要进行检查监督，检查的方法通常要与护士的实际工作情况相结合，比如可以通过查病房病历的方式进行检查。
1.2.3质量控制人员工作职责
各个科室的质控员都要根据质控标准每周进行随时抽查和监督。例如对于消毒隔离质量控制组就要对无菌物品做出严格检查，质控员应该对检查的结果随时进行记录，并且定期将质控结果报告给组长，对护理质量中出现的问题进行总结分析，提出有效地改善措施，对下次工作做进一步改进。月底的时候将每个组的汇报情况进行总结，对于护理质量过程中出现的问题进行分析探讨，鼓励每一位质控员提出改善意见，对于工作表现突出者给予一定奖励，调动大家的积极性。
1.3观察指标
对两组护理人员在护理操作、基础护理、健康教育和心理护理方面的护理质量进行评分比较。
1.4统计学分析
两组患者的统计方法为：采用SPSS12.0统计学软件对数据进行处理，采用t检验进行统计学分析，P<0.05为差异具有统计学意义。
2.结果
2.1对两组护理质量评分对比
试验组在护理操作、基础护理、健康教育、心理护理方面的护理评分均明显高于对照组的护理评分。具体见下表1。
表1 两组患者护理质量评分对比（x±s）
组别 护理操作 基础护理 健康教育 心理护理
试验组 98.5±1.8 98.8±1.3 97.6±1.7 99.1±1.4
对照组 80.1±1.3 80.9±1.4 78.6±1.9 77.2±2.1
P值 <0.05 <0.05 <0.05 <0.05
3.结论
质量控制小组管理模式是手术室管理中的一种有效管理模式，可以对各项护理指标进行改善，明显提高护理质量[3]。成立质量控制小组可以使每位护士的分工明确，增强了每一位护理人员的责任感，每一位护士在明确自己职责后就能更好地投入到工作当中去，有足够的时间处理科室的护理质量管理，参与到更高级的质量管理中去[4]，把各个科室的护理质量得以协调，使每位护理人员都能够发挥团结意识，共同努力提高护理质量。
本研究结果显示，试验组在护理操作、基础护理、健康教育、心理护理方面的护理评分均明显高于对照组的护理评分，两组比较有显著性差异（P<0.05）。本研究结果与相关研究报道数据吻合[5]。表明运用质量控制的模式在手术室护理管理中效果显著，可以有效提高护理质量，提高患者的生活质量。
综上所述，在手术室护理管理中运用质量控制小组模式是一种有效提高护理质量的方式，值得推广运用。
【参考文献】
[1]朱凌燕，胡三莲.护理教学质量控制小组在临床护生带教质量考核的应[J]. 护士进修杂志，2013，12（56）：12-14.
[2]仉京华，王青春.实行质量控制与改进小组管理持续提高护理质量的体会[J].解放军护理杂志，2012，14（24）：45-46.
[3]霍丽民，高深.手术室的护理质量管理探讨[J].中国误诊学杂志，2013，14（42）：45-47.
[4]李洪雁，黄春霞.护士自主管理小组在护理病历终末质量管理中的作用[J].护理学杂志，2013，45（56）：121-122.
[5]邹树玉.应用质量控制小组活动提高护理质量的体会[J]. 天津护理，2013，14（45）：42-44.
【摘要】目的：对质量控制小组模式在手术室护理管理中的运用进行分析探讨。方法：将2013年1月-2013年12月在实施质量控制模式前的护士分为对照组，将2014年1月-2014年12月在实施质量控制小组模式后阶段的护士分为试验组，对两组护理的护理质量评分与护理不良事件发生进行对比。结果：试验组在护理操作、基础护理、健康教育、心理护理方面的护理评分均明显高于对照组的护理评分，两组比较有显著性差异（P<0.05）。结论：质量控制小组可以有效提高手术室护理管理的质量，使医院护理工作更使人满意，值得推广。
【关键词】质量控制小组；管理模式；护理管理
手术室护理管理的重要内容是护理质量管理，而质量管理中的重要手段是质量控制[1]。手术室的护理人员数量较多，对其的专业水平要求较高，如果只是依靠护士长对其进行管理是远远不够的[2]。为了提高护理质量，运用质量控制小组的模式在手术室护理中开展工作，具体操作如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
将2013年1月-2013年12月在实施质量控制模式前的护士分为对照组，这一阶段科室共有20名护理人员，年龄（18-40）岁，平均年龄（26±1.6）岁。将2014年1月-2014年12月在实施质量控制小组模式后阶段的护士分为试验组。这一阶段科室共有20名护理人员，年龄（20-41）岁，平均年龄（27±1.2）岁。两组护理人员的基本资料比较无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
1.2.1成立质量控制小组
建立多个质量控制小组，比如基础护理控制小组、消毒隔离小组、质量管理检查小组、护理文书组等。每组由5位护士组成，采取自愿参加的形式，每组设立一个护士长。护士长要对小组做全面监控，抽查各位护士的护理质量，对于护理过程中发现的问题要及时处理，可以共同开会商讨，不断完善护理措施。每个小组的成员都要对本组的质量控制指标和质量控制考核的内容相当熟悉，每周至少做一次质控汇报工作，每位成员都要积极认真的对待。
1.2.2质量控制措施
护士长要组织每组的组长和成员共同对质量管理标准和各科室的评价标准进行学习探讨，对于制定的标准要装订成质量控制手册，并且保证每个成员手里都要有一本，要做到对手册的内容非常熟悉，对于册中不完善的地方要及时发现并且进行修改调整，每位成员都要明白自己的职责。对于每位护士要进行检查监督，检查的方法通常要与护士的实际工作情况相结合，比如可以通过查病房病历的方式进行检查。
1.2.3质量控制人员工作职责
各个科室的质控员都要根据质控标准每周进行随时抽查和监督。例如对于消毒隔离质量控制组就要对无菌物品做出严格检查，质控员应该对检查的结果随时进行记录，并且定期将质控结果报告给组长，对护理质量中出现的问题进行总结分析，提出有效地改善措施，对下次工作做进一步改进。月底的时候将每个组的汇报情况进行总结，对于护理质量过程中出现的问题进行分析探讨，鼓励每一位质控员提出改善意见，对于工作表现突出者给予一定奖励，调动大家的积极性。
1.3观察指标
对两组护理人员在护理操作、基础护理、健康教育和心理护理方面的护理质量进行评分比较。
1.4统计学分析
两组患者的统计方法为：采用SPSS12.0统计学软件对数据进行处理，采用t检验进行统计学分析，P<0.05为差异具有统计学意义。
2.结果
2.1对两组护理质量评分对比
试验组在护理操作、基础护理、健康教育、心理护理方面的护理评分均明显高于对照组的护理评分。具体见下表1。
表1 两组患者护理质量评分对比（x±s）
组别 护理操作 基础护理 健康教育 心理护理
试验组 98.5±1.8 98.8±1.3 97.6±1.7 99.1±1.4
对照组 80.1±1.3 80.9±1.4 78.6±1.9 77.2±2.1
P值 <0.05 <0.05 <0.05 <0.05
3.结论
质量控制小组管理模式是手术室管理中的一种有效管理模式，可以对各项护理指标进行改善，明显提高护理质量[3]。成立质量控制小组可以使每位护士的分工明确，增强了每一位护理人员的责任感，每一位护士在明确自己职责后就能更好地投入到工作当中去，有足够的时间处理科室的护理质量管理，参与到更高级的质量管理中去[4]，把各个科室的护理质量得以协调，使每位护理人员都能够发挥团结意识，共同努力提高护理质量。
本研究结果显示，试验组在护理操作、基础护理、健康教育、心理护理方面的护理评分均明显高于对照组的护理评分，两组比较有显著性差异（P<0.05）。本研究结果与相关研究报道数据吻合[5]。表明运用质量控制的模式在手术室护理管理中效果显著，可以有效提高护理质量，提高患者的生活质量。
综上所述，在手术室护理管理中运用质量控制小组模式是一种有效提高护理质量的方式，值得推广运用。
【参考文献】
[1]朱凌燕，胡三莲.护理教学质量控制小组在临床护生带教质量考核的应[J]. 护士进修杂志，2013，12（56）：12-14.
[2]仉京华，王青春.实行质量控制与改进小组管理持续提高护理质量的体会[J].解放军护理杂志，2012，14（24）：45-46.
[3]霍丽民，高深.手术室的护理质量管理探讨[J].中国误诊学杂志，2013，14（42）：45-47.
[4]李洪雁，黄春霞.护士自主管理小组在护理病历终末质量管理中的作用[J].护理学杂志，2013，45（56）：121-122.
[5]邹树玉.应用质量控制小组活动提高护理质量的体会[J]. 天津护理，2013，14（45）：42-44.