【摘 要】
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据有关方面统计,全球呼叫中心服务市场总产值在2000年已经达到了400亿美元左右,预计2003年将翻番,达到586亿美元。
According to relevant statistics, the global call cen
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据有关方面统计,全球呼叫中心服务市场总产值在2000年已经达到了400亿美元左右,预计2003年将翻番,达到586亿美元。
According to relevant statistics, the global call center service market output has reached about 40 billion U.S. dollars in 2000 and is expected to double in 2003 to reach 58.6 billion U.S. dollars.
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