【摘 要】
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目的 应用科学的管理工具使经验性管理逐渐转向科学化的管理是助力护理质量改进的关键.我院自2013年将品管圈管理纳入护理管理和临床护理工作实践中,将其作为一种促进质量持
【机 构】
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吉林省通化市人民医院,吉林通化,134001;
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目的 应用科学的管理工具使经验性管理逐渐转向科学化的管理是助力护理质量改进的关键.我院自2013年将品管圈管理纳入护理管理和临床护理工作实践中,将其作为一种促进质量持续改进的质量管理方式.方法 前期筹备阶段成立品管圈促进委员会,制定工作方案,进行全院培训,筹备启动大会及建立相关奖惩机制.全院推行阶段,抓好选拔、实施、督导与改进.结果 两年来,全院共组圈22个,220余名护理人员参与,取得了较好的有形及无形成果.通过品管圈活动开展,使护理管理更加规范化、科学化,调动了质量管理积极性,提升了护理人员综合能力.结论 品管圈活动在护理质量管理工作中是可行的,促进了以病人为中心的护理质量的提升,同时也减少了管理成本,使质量改善成为一种文化,一种习惯,但在品管手法应用,品管圈活动的适合范围及创新思维等方面还有待提高.
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