论文部分内容阅读
摘要：学习型组织理论是顺应知识经济时代发展要求的一种崭新理论，只有全面准确地理解和把握其理论实质，灵活运用其思想精髓，根据国有企业自身的特点，客观分析内外部环境，务实运用创建模型，系统思考，扎实实践，不断修正不足、创新超越，才能真正建立起具有中国特色的学习型组织。
关键词：学习型组织；理论；国有企业
中图分类号：F2 文献标识码：A 文章编号：16723198（2012）20003201
1 学习型组织的概念、内涵及特征
1.1 学习型组织的概念
“学习型组织”最初的构想源自于电脑内存发明人、系统动力学创始人美国麻省理工学院佛睿斯特在1965年写的一篇文章《一种新型的公司设计》，他运用系统动力学的原理，非常具体地构想出未来组织的思想组织形态——层次扁平化、组织咨询化、系统开放化，逐渐由从属关系转向工作伙伴关系，不断学习，不断重新调整结构关系。彼得·圣吉博士作为佛睿斯特的学生，发展出学习型组织的概念。
1.2 学习型组织的内涵
从学习型组织的这些定义中，可归纳出学习型组织三个层次的内涵：（1）层次扁平化。在学习型组织中，已不存在各种等级制度，相互之间由原来的彼此顺从关系转变为伙伴关系。（2）组织咨询化。整个组织就像一个咨询公司，之间彼此询问、学习，相互之间的关系非常和谐，非常融洽。（3）系统开放化。组织本身形成了一个系统，而这个系统又只是社会系统的一部分，它能与社会有机地结合起来。
1.3 学习型组织的特征
主要有：组织成员拥有一个共同的愿景；组织由多个创造性个体组成；善于不断学习；重视学习成果转化；扁平式管理结构；自主管理；家庭与事业平衡；领导者肩负新的使命；重视文化开放和系统思考。
2 建立学习型组织的意义及学习型组织构建模型
2.1 建立学习型组织的意义
（1）创建学习型组织有益于组织本身的发展。
（2）创建学习型组织有益于企业的发展。
2.2 学习型组织的构建模型
上世纪90年代以来，有关学习型组织理论与实践的研究蜂拥迭起、学派林立、百家争鸣。其中被认为能够自成体系的有以下五种模式。
（1）彼得·圣吉的五项修炼模式。圣吉认为组织演变成学习型组织，并保持持久的竞争优势，必须进行五项修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习及系统思考。
（2）瑞定第四种变革模型。瑞定从战略规划的角度，认为未来组织的生存能力取决于它能否实行系统的快速变革，并强调组织学习在组织变革与发展中的重要地位，提出了第四种变革模型，描述了组织通过学习而不断变化的过程。
（3）沃尔纳五阶段发展模型。沃尔纳运用实证研究方法，从企业教育与培训活动这一角度，归纳出学习型企业发展的五阶段模型。①创立型组织，即无意识学习阶段。②发展型组织，即消费性学习阶段。③成熟型组织，即学习引入企业阶段。④适应型组织，即确定企业的学习日程阶段。⑤学习型组织，即学习与工作的完全融合阶段。
（4）迈克尔·马奎特模式。马奎特从系统的视角来看待学习型组织，提出了系统性学习型组织模型，包括学习、组织、人员、知识和技术五个子系统。
（5）大卫·加尔文模式。认为学习型组织应该具备五种组织学习方法：系统地解决问题；试验；从过去的经验中学习；向他人学习；在组织内传递知识。提出了学习型组织模式，强调了从组织学习方法着手创建学习型组织。
3 国有企业学习型组织的创建及存在的问题
3.1 国有企业创建学习型组织的现状
自上世纪90年代中期，“学习型组织”理论被引入中国，如联想、宝钢、江淮汽车、莱钢、小天鹅等知名企业也在实践中积极探索建立学习型企业，成为学习型组织理论的先行实践者。十几年来，越来越多的企业加入到创建学习型企业的行列中来，学习型组织理论风靡整个中国企业界。
3.2 国有企业创建学习型组织存在的问题
学习型组织理论引入国内十多年来，但创建工作仍然存在许多问题，仍然受到来自于企业自身以及外部环境的多种主客观因素的严重制约。主要有：
3.2.1 主观认识方面存在的问题
（1）不了解学习型组织的内涵与精髓。
（2）把创建学习型组织当作“另外一项工作”，表面化和泛化、虚化的现象仍然严重。
（3）局限于“五项修炼”的一般性概念。
3.2.2 客观方面存在的问题
（1）组织结构的局限。一方面管理机构臃肿，层次过多，人浮于事，效率低下，另一方面部门之间职责不清，本位主义、推诿扯皮现象严重。
（2）企业领导者的影响。领导者对创建学习型企业的认识理解程度、企业领导层综合素质的高低等。另一个方面，企业领导者也就对创建学习型企业的认识不够。
（3）非智力因素造成的学习障碍。安于现状，缺乏开拓创新意识；思想相对保守，习惯于按部就班开展工作；心理习惯性防卫，难以敞开心扉，开诚布公地交流和沟通。同时，人们固有的思维定势，也是组织学习的重要障碍因素。
（4）企业文化障碍。一是近年来我国很多企业的组织文化建设本末倒置。二是伴随着改革开放，传统的价值体系逐渐失去了吸引力和约束力，新的价值体系尚未形成。三是随着人才市场的开放，人才的流动性日益增强。
4 国有企业创建学习型组织应把握的重点环节
4.1 全面准确地理解和把握学习型组织理论
（1）学习型组织理论是一种管理理论，而不是学习理论。学习型组织理论虽然要研究学习，但是研究学习的目的是要促进组织的持续发展。
（2）学习型组织的本质是创造。只有不停地创造，企业才能成为“长青藤企业”，组织才能成为具有生机和活力的创新型组织。
（3）学习型组织理论含有深刻的人本思想。学习型组织是人性化的组织，使组织成员活出生命的意义，是学习型组织的要素之一。 4.2 充分发挥领导者的引导作用
创建学习型组织是一场变革运动，任何组织向学习型组织演化的进程，都离不开领导者的发起和推动，领导者的作用主要体现在四个方面：
（1）设计作用。领导者是设计师，要整合众人的智慧，提出共同愿景、改革措施以及鼓励学习和创新的配套机制等，保证整个组织在向学习型组织过渡的进程中方向正确，运转良好。如果方向出现偏差，能够及时调整；运转出现故障，能够及时诊断，找出处理办法。
（2）传道作用。领导者是教师，要通过传道授业解惑，发展出有利于组织成长的组织文化，以此塑造组织所需要的队伍，形成“心往一处想，劲往一处使”的强大凝聚力，使组织具有抵御风险，轮转向前的精神支柱。
（3）示范作用。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，这就是领导示范的效果。对一个向往学习型组织的领导来说，其示范包括两个基本的方面：一是做忠于共同愿景的模范，做共同愿景的“仆人”，一心一意服务于共同愿景。二是要作学习和开拓创新的模范。
（4）保障作用。保障作用体现在两个方面：第一，要为创建学习型组织提供必要的物质支持。没有足够的投入，创建的效率和持续性都会受到影响。第二，要排除创建过程中遇到的各种阻力。
4.3 运用先进科学的学习方法
先进科学的学习方法，是基于知识更新速度加快，人类对学习的理解发生深刻变化而提出的。如果不更新观念，采用与时代同步的学习方法和手段，营造良好的学习环境，组织和个人的学习都将落伍。学习的现代化包含四个方面：
（1）学习观念的现代化。一要树立终身学习的观念。二要树立学以致用的观念。三要树立组织学习的观念。
（2）学习手段的现代化。科学技术的发展，在很大程度上改变了人们的学习方式，特别是20世纪中期以来的信息技术革命，使人类的学习方式产生了前所未有的巨大变化。从90年代中期开始，由于网络与学习的结合，人类进入了电子学习时代。
（3）学习方法的现代化。学习型组织理论的学习方法主要有反思与探询。所谓反思，就是一面行动，一面自我反省。探询，就是在处理复杂与冲突的问题时，通过面对面的交流，使大家的想法接受公开检验，以便更好地把握事物。探询的要点是：①承认自己可能有错；②学会倾听；③寻找最好的见解。许多组织由于无视众人的意见，特别是由于领导者自以为是，常常导致学习资源的浪费和决策的失误。
（4）学习环境的现代化。就一个组织而言，学习环境包括内部环境和外部环境，影响学习的障碍也可分为内部障碍和外部障碍。内部障碍是影响学习的主导因素，外部障碍也是妨碍组织学习的重要因素。
参考文献
[1][美]彼得·圣吉.第五项修炼—学习型组织的艺术与实务[M].上海：上海三联书店，1994.
[2]张声雄，姚国侃.第五项修炼实践案例[M].上海：上海三联书店，2002.
[3]张胜生.莱钢创建学习型企业的实践与思考——用先进理论引领企业实现历史性飞跃[J].山東冶金，2004.
关键词：学习型组织；理论；国有企业
中图分类号：F2 文献标识码：A 文章编号：16723198（2012）20003201
1 学习型组织的概念、内涵及特征
1.1 学习型组织的概念
“学习型组织”最初的构想源自于电脑内存发明人、系统动力学创始人美国麻省理工学院佛睿斯特在1965年写的一篇文章《一种新型的公司设计》，他运用系统动力学的原理，非常具体地构想出未来组织的思想组织形态——层次扁平化、组织咨询化、系统开放化，逐渐由从属关系转向工作伙伴关系，不断学习，不断重新调整结构关系。彼得·圣吉博士作为佛睿斯特的学生，发展出学习型组织的概念。
1.2 学习型组织的内涵
从学习型组织的这些定义中，可归纳出学习型组织三个层次的内涵：（1）层次扁平化。在学习型组织中，已不存在各种等级制度，相互之间由原来的彼此顺从关系转变为伙伴关系。（2）组织咨询化。整个组织就像一个咨询公司，之间彼此询问、学习，相互之间的关系非常和谐，非常融洽。（3）系统开放化。组织本身形成了一个系统，而这个系统又只是社会系统的一部分，它能与社会有机地结合起来。
1.3 学习型组织的特征
主要有：组织成员拥有一个共同的愿景；组织由多个创造性个体组成；善于不断学习；重视学习成果转化；扁平式管理结构；自主管理；家庭与事业平衡；领导者肩负新的使命；重视文化开放和系统思考。
2 建立学习型组织的意义及学习型组织构建模型
2.1 建立学习型组织的意义
（1）创建学习型组织有益于组织本身的发展。
（2）创建学习型组织有益于企业的发展。
2.2 学习型组织的构建模型
上世纪90年代以来，有关学习型组织理论与实践的研究蜂拥迭起、学派林立、百家争鸣。其中被认为能够自成体系的有以下五种模式。
（1）彼得·圣吉的五项修炼模式。圣吉认为组织演变成学习型组织，并保持持久的竞争优势，必须进行五项修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习及系统思考。
（2）瑞定第四种变革模型。瑞定从战略规划的角度，认为未来组织的生存能力取决于它能否实行系统的快速变革，并强调组织学习在组织变革与发展中的重要地位，提出了第四种变革模型，描述了组织通过学习而不断变化的过程。
（3）沃尔纳五阶段发展模型。沃尔纳运用实证研究方法，从企业教育与培训活动这一角度，归纳出学习型企业发展的五阶段模型。①创立型组织，即无意识学习阶段。②发展型组织，即消费性学习阶段。③成熟型组织，即学习引入企业阶段。④适应型组织，即确定企业的学习日程阶段。⑤学习型组织，即学习与工作的完全融合阶段。
（4）迈克尔·马奎特模式。马奎特从系统的视角来看待学习型组织，提出了系统性学习型组织模型，包括学习、组织、人员、知识和技术五个子系统。
（5）大卫·加尔文模式。认为学习型组织应该具备五种组织学习方法：系统地解决问题；试验；从过去的经验中学习；向他人学习；在组织内传递知识。提出了学习型组织模式，强调了从组织学习方法着手创建学习型组织。
3 国有企业学习型组织的创建及存在的问题
3.1 国有企业创建学习型组织的现状
自上世纪90年代中期，“学习型组织”理论被引入中国，如联想、宝钢、江淮汽车、莱钢、小天鹅等知名企业也在实践中积极探索建立学习型企业，成为学习型组织理论的先行实践者。十几年来，越来越多的企业加入到创建学习型企业的行列中来，学习型组织理论风靡整个中国企业界。
3.2 国有企业创建学习型组织存在的问题
学习型组织理论引入国内十多年来，但创建工作仍然存在许多问题，仍然受到来自于企业自身以及外部环境的多种主客观因素的严重制约。主要有：
3.2.1 主观认识方面存在的问题
（1）不了解学习型组织的内涵与精髓。
（2）把创建学习型组织当作“另外一项工作”，表面化和泛化、虚化的现象仍然严重。
（3）局限于“五项修炼”的一般性概念。
3.2.2 客观方面存在的问题
（1）组织结构的局限。一方面管理机构臃肿，层次过多，人浮于事，效率低下，另一方面部门之间职责不清，本位主义、推诿扯皮现象严重。
（2）企业领导者的影响。领导者对创建学习型企业的认识理解程度、企业领导层综合素质的高低等。另一个方面，企业领导者也就对创建学习型企业的认识不够。
（3）非智力因素造成的学习障碍。安于现状，缺乏开拓创新意识；思想相对保守，习惯于按部就班开展工作；心理习惯性防卫，难以敞开心扉，开诚布公地交流和沟通。同时，人们固有的思维定势，也是组织学习的重要障碍因素。
（4）企业文化障碍。一是近年来我国很多企业的组织文化建设本末倒置。二是伴随着改革开放，传统的价值体系逐渐失去了吸引力和约束力，新的价值体系尚未形成。三是随着人才市场的开放，人才的流动性日益增强。
4 国有企业创建学习型组织应把握的重点环节
4.1 全面准确地理解和把握学习型组织理论
（1）学习型组织理论是一种管理理论，而不是学习理论。学习型组织理论虽然要研究学习，但是研究学习的目的是要促进组织的持续发展。
（2）学习型组织的本质是创造。只有不停地创造，企业才能成为“长青藤企业”，组织才能成为具有生机和活力的创新型组织。
（3）学习型组织理论含有深刻的人本思想。学习型组织是人性化的组织，使组织成员活出生命的意义，是学习型组织的要素之一。 4.2 充分发挥领导者的引导作用
创建学习型组织是一场变革运动，任何组织向学习型组织演化的进程，都离不开领导者的发起和推动，领导者的作用主要体现在四个方面：
（1）设计作用。领导者是设计师，要整合众人的智慧，提出共同愿景、改革措施以及鼓励学习和创新的配套机制等，保证整个组织在向学习型组织过渡的进程中方向正确，运转良好。如果方向出现偏差，能够及时调整；运转出现故障，能够及时诊断，找出处理办法。
（2）传道作用。领导者是教师，要通过传道授业解惑，发展出有利于组织成长的组织文化，以此塑造组织所需要的队伍，形成“心往一处想，劲往一处使”的强大凝聚力，使组织具有抵御风险，轮转向前的精神支柱。
（3）示范作用。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，这就是领导示范的效果。对一个向往学习型组织的领导来说，其示范包括两个基本的方面：一是做忠于共同愿景的模范，做共同愿景的“仆人”，一心一意服务于共同愿景。二是要作学习和开拓创新的模范。
（4）保障作用。保障作用体现在两个方面：第一，要为创建学习型组织提供必要的物质支持。没有足够的投入，创建的效率和持续性都会受到影响。第二，要排除创建过程中遇到的各种阻力。
4.3 运用先进科学的学习方法
先进科学的学习方法，是基于知识更新速度加快，人类对学习的理解发生深刻变化而提出的。如果不更新观念，采用与时代同步的学习方法和手段，营造良好的学习环境，组织和个人的学习都将落伍。学习的现代化包含四个方面：
（1）学习观念的现代化。一要树立终身学习的观念。二要树立学以致用的观念。三要树立组织学习的观念。
（2）学习手段的现代化。科学技术的发展，在很大程度上改变了人们的学习方式，特别是20世纪中期以来的信息技术革命，使人类的学习方式产生了前所未有的巨大变化。从90年代中期开始，由于网络与学习的结合，人类进入了电子学习时代。
（3）学习方法的现代化。学习型组织理论的学习方法主要有反思与探询。所谓反思，就是一面行动，一面自我反省。探询，就是在处理复杂与冲突的问题时，通过面对面的交流，使大家的想法接受公开检验，以便更好地把握事物。探询的要点是：①承认自己可能有错；②学会倾听；③寻找最好的见解。许多组织由于无视众人的意见，特别是由于领导者自以为是，常常导致学习资源的浪费和决策的失误。
（4）学习环境的现代化。就一个组织而言，学习环境包括内部环境和外部环境，影响学习的障碍也可分为内部障碍和外部障碍。内部障碍是影响学习的主导因素，外部障碍也是妨碍组织学习的重要因素。
参考文献
[1][美]彼得·圣吉.第五项修炼—学习型组织的艺术与实务[M].上海：上海三联书店，1994.
[2]张声雄，姚国侃.第五项修炼实践案例[M].上海：上海三联书店，2002.
[3]张胜生.莱钢创建学习型企业的实践与思考——用先进理论引领企业实现历史性飞跃[J].山東冶金，2004.