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摘要:德龙公司具有专业致力于焊管研制、开发、生产和销售的能力。但由于近两年管理不善,该企业开始走下坡路,企业负债率增高,投资能力严重不足,更新改造资金没有保障。还由于经济形势变化等客观原因,职工待遇也明显下降,本来就使职员对企业的信心发生动摇,本文通过对该公司管理创新的研究,对象关系也具有普遍意义。
关键词:德龙公司 管理创新 研究
【中图分类号】F270.7【文献标识码】B 【文章编号】1009-9646(2009)06-0158-02
中冶辽宁德龙钢管有限公司,总部坐落于中国鞍钢集团所在地的辽宁省鞍山市,周边相邻本溪钢铁公司,凌源钢铁公司,营口中板厂,鞍钢鲅鱼圈宽厚板生产基地,原材料资源十分丰富;石油套管加工;管材内外防腐保温、管材运输为一体的中国北方最大的制管公司。中冶集团焊管研究所落户该公司,使其具有专业致力于焊管研制、开发、生产和销售的能力。但由于近两年管理不善,该企业开始走下坡路,企业负债率增高,投资能力严重不足,更新改造资金没有保障。还由于经济形势变化等客观原因,职工待遇也明显下降,本来就使职员对企业的信心发生动摇,加之企业缺乏强有力的领导班子,没有把职员很好地团结起来,于是一些工作能力较强的干部纷纷另谋出路,远走高飞。因此,企业陷入困境危机重重。
1.该公司在管理创新方面的优势
1.1 领先的技术创新水平。
作为我国大型的生产企业其领先的技术水平是非常必要的。首先,公司建厂至今,该企业科研机构整体实力逐步加强,以企业为主体的创新体系初步形成。先后进行多次技术改造,使机组性能居国内领先水平。该企业的科研机构、科研条件得到了较大改善,经费投入不断增加,从德国全套引进的由SMAG公司制造的SPMl203/19-D80螺旋制管机组,为国际领先技术。
第二,高新技术产业发展框架初步形成,高新技术产业化已成为技术创新的重要组成部分;2007年从韩国米尔泰克公司引进了ERW630生产线,采用了世界当今领先技术。
最后,我国技术创新的政策环境、体制环境、产业配套环境不断完善,也为该企业技术创新营造了较好的外部环境。
1.2 产品的创新。
该公司产品质量完全符合API标准的质量要求,而且注重调整产品的结构,研发新产品而且售后服务也受到用户好评,并己加入中石油、中石化、大庆油田、辽河油田、长庆油田、胜利油田、鞍钢等大企业供方网络,成为常年供应单位之一。
2.分析德龙公司在管理创新方面存在的问题
提起管理创新,人们往往联想到技术创新和产品创新。其实管理创新的种类远不止这些。管理创新主要有七种:思维创新,产品(服务)创新,技术创新,组织与制度创新,营销创新,文化创新。
2.1 对管理创新的内涵和认识不足。
管理薄弱一直是该企业竞争力低下、效益不高的重要因素。该企业的干部和职工,尤其是主要领导人,官本位意识严重,计划经济下的思维定势和行为习惯难以改变,与市场经济的要求不相适应。对企业管理创新的兴趣不大,积极性不高,即使进行创新也是在做一些肤浅的表面文章,企业用人机制、分配机制、激励机制、约束机制等陈旧僵化,严重不合理,远远不能适应国内外市场的变化,从而使企业失去了活力和发展的动力。
2.2 企业的组织结构一成不变。该企业采用的正式组织结构通常是垂直的、职能化的组织结构。在这种组织结构中,垂直的决策层次划分形成了鲜明的等级制度,企业内部的所有信息趋于在等级结构中纵向交流,任何一个等级层次上的决策者都可能成为信息进一步交流的障碍;而职能化的部门设置又可能导致不同部门之间各自为政,阻碍相互之间的合作与交流。随着企业发展,生产经营规模不断扩大,组织结构的等级层次和职能部门会不断增加,应引入如矩阵制、事业部制、学习型、三叶草结构型等新的组织设计模式。
2.3 企业人才流失严重。
该企业人才机制滞后。在强调人才竞争上的环境平等、规则平等、过程平等、结果平等的同时,还存在着不少机制上的弊病。企业在不断引进人才的同时,却又不能充分提供人才发展的有效空间和环境,难以实现人才效益的最大化。 由于缺乏科学的量化比较,员工对自身的评价易存在偏差,会加重人们的不公平感,让人才感到在企业中自身的价值得不到体现,贡献得不到承认,跳槽寻求平衡也就成为自然。
2.4 企业市场营销具有局限性。
由于现在市场竞争日趋白热化。企业之间开展市场争夺竞争,使自己的企业在市场中占有一席之地,而该企业在市场营销中的市场销售范围过于狭窄,仅限于东北地区,对当前市场需求了解太少,市场细分不够明确,这在同行业竞争中处于劣势。
3.建议
3.1 管理的实质在于创新。
管理是人类各种活动中最重要的活动之一。人类社会面对着一对尖锐的矛盾:一方面可供利用的各种资源都是稀缺的;另一方面,人类的欲望是无限的,不会停留在某一水平上。因此,经济的本质就是作出选择,来恰当配置和充分利用稀缺的资源,生产出产品,并分配给社会集团和成员,以满足其不断增长的需求和欲望。所谓管理,是适应组织外部环境和内部条件的变化,有效地配置和利用可得到的有限的资源,进行整合,以实现本组织既定目标的动态的创造性活动。所谓创新,其涵义包括了几方面的内容:开发一种新事物的过程、采用新事物的过程、新事物的本身。
3.2 组织结构的创新。
3.2.1 将直线制组织结构转变为矩阵制的组织结构。
矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的领导系统。对于生产为主体的该企业来说机动性差而且要求技术水平高,矩阵式的组织结构可以较好的改善组织的机动性和适应性,增强组织对外部环境的适应能力,有利于加强各职能部门之间的协作配合,便于集中各方面的专业人员和组织的有限资源,对专业人员的使用富有弹性,更有利于提高其专业水平和工作能力加强了横向联系,专业设备和人员得到了充分利用,促进各种专业人员互相帮助,互相激发,相得益彰。
3.2.2 创建学习型组织。
精干高效的组织结构是贯彻实施经营战略的组织保证。为了适应市场经济和先进生产力发展要求,而学习型组织就其本质来说就是一个具有持久创新能力的团队去设计、构建未来的组织,在内部建立起完善的“学习机制”,将成员与工作持续结合起来,使组织在个人、工作团队以及整个系统各层次上得到共同发展,形成“学习——持续改进——建立竞争优势”的良性循环。
3.3 人本管理的创新。
人本管理就是以人为本的管理,既把人视为管理的主体,也把人和人际关系作为重要的管理内容,认为人是企业中最为重要的资源,不仅把员工看成是一种生产要素或“经济人”,更要把他们看作“社会人”和“文化人”,是企业的真正主体。管理者与员工要相互理解、相互尊重,充分发挥人的主观能动性。加强管理的公正、公平、公开,实现有序竞争,塑造企业文化,培育企业精神。
3.4 市场营销创新。
市场创新是指企业从微观角度促进市场过程的变动和机制的创造,对新产品的开发及对新产品市场的开拓、占领,从而满足市场的新需求。经济全球化和世界经济一体化,使企业面临着整个世界大市场,只有掌握和利用创新规律,不断进行管理创新和其他各方面的创新,才能创造出更多满足市场需求的产品,把企业做大做强。
3.4.1 市场外向创新。
市场外向创新是指企业将市场创新点着眼于国际市场,在全球范围内开展生产和销售活动,建立国际营销网络,开拓海外市场。在新世纪,经济全球化的步伐日益加快,将有利于中小企业走向国际市场。因此,中小企业要生存和发展下去必须立即行动起来,积极参与国际分工、大力开拓国际市场。
3.4.2 市场补缺创新。
所谓市场补缺创新是指该企业可以进入被大企业所忽略的细小市场,通过在细小市场上进行专业化经营来获取最大收益的竞争战略。在现代市场经济下,激烈的市场竞争使得中小企业生存变得格外困难,实施补缺战略有利于企业避免与较大企业的正面竞争从而在大企业的夹缝中求得生存和发展。采用补缺创新的关键是要选准产品和目标市场。
3.4.3 联合创新。
所谓联合竞争战略,是指钢管企业与钢管企业间实行合作。在平等互利的基础上联合起来,取长补短,共同开发市场,求得生存与发展。加入WTO后,可以预测企业在争夺市场份额、开拓新型市场的市场创新活动中,企业采用联合竞争战略的趋向将进一步增强。
在当代社会,企业的核心竞争能力是企业发展能力的综合体现。企业能否持续地发展,取决于企业有无核心竞力和
是否能不断提升其核心竞争力。而要实现不断的提升核心竞争力,又取决于企业能否不断地进行管理创新。
参考文献
[1] 潘承烈.“重视和发展中国的管理科学”座谈[N].光明日报,2007-07-12,(7)
[2] 顾巍、陈御冰.论制度创新,管理创新,技术创新的关系及其启示,《经济师》2005.4
[3] 李家宝.浅谈国有企业管理创新,《江苏商议》2004.4
[4] 张凤、何传启.创新的内涵,外延和经济学意义,《世界科技研究与发展》,2000.3
关键词:德龙公司 管理创新 研究
【中图分类号】F270.7【文献标识码】B 【文章编号】1009-9646(2009)06-0158-02
中冶辽宁德龙钢管有限公司,总部坐落于中国鞍钢集团所在地的辽宁省鞍山市,周边相邻本溪钢铁公司,凌源钢铁公司,营口中板厂,鞍钢鲅鱼圈宽厚板生产基地,原材料资源十分丰富;石油套管加工;管材内外防腐保温、管材运输为一体的中国北方最大的制管公司。中冶集团焊管研究所落户该公司,使其具有专业致力于焊管研制、开发、生产和销售的能力。但由于近两年管理不善,该企业开始走下坡路,企业负债率增高,投资能力严重不足,更新改造资金没有保障。还由于经济形势变化等客观原因,职工待遇也明显下降,本来就使职员对企业的信心发生动摇,加之企业缺乏强有力的领导班子,没有把职员很好地团结起来,于是一些工作能力较强的干部纷纷另谋出路,远走高飞。因此,企业陷入困境危机重重。
1.该公司在管理创新方面的优势
1.1 领先的技术创新水平。
作为我国大型的生产企业其领先的技术水平是非常必要的。首先,公司建厂至今,该企业科研机构整体实力逐步加强,以企业为主体的创新体系初步形成。先后进行多次技术改造,使机组性能居国内领先水平。该企业的科研机构、科研条件得到了较大改善,经费投入不断增加,从德国全套引进的由SMAG公司制造的SPMl203/19-D80螺旋制管机组,为国际领先技术。
第二,高新技术产业发展框架初步形成,高新技术产业化已成为技术创新的重要组成部分;2007年从韩国米尔泰克公司引进了ERW630生产线,采用了世界当今领先技术。
最后,我国技术创新的政策环境、体制环境、产业配套环境不断完善,也为该企业技术创新营造了较好的外部环境。
1.2 产品的创新。
该公司产品质量完全符合API标准的质量要求,而且注重调整产品的结构,研发新产品而且售后服务也受到用户好评,并己加入中石油、中石化、大庆油田、辽河油田、长庆油田、胜利油田、鞍钢等大企业供方网络,成为常年供应单位之一。
2.分析德龙公司在管理创新方面存在的问题
提起管理创新,人们往往联想到技术创新和产品创新。其实管理创新的种类远不止这些。管理创新主要有七种:思维创新,产品(服务)创新,技术创新,组织与制度创新,营销创新,文化创新。
2.1 对管理创新的内涵和认识不足。
管理薄弱一直是该企业竞争力低下、效益不高的重要因素。该企业的干部和职工,尤其是主要领导人,官本位意识严重,计划经济下的思维定势和行为习惯难以改变,与市场经济的要求不相适应。对企业管理创新的兴趣不大,积极性不高,即使进行创新也是在做一些肤浅的表面文章,企业用人机制、分配机制、激励机制、约束机制等陈旧僵化,严重不合理,远远不能适应国内外市场的变化,从而使企业失去了活力和发展的动力。
2.2 企业的组织结构一成不变。该企业采用的正式组织结构通常是垂直的、职能化的组织结构。在这种组织结构中,垂直的决策层次划分形成了鲜明的等级制度,企业内部的所有信息趋于在等级结构中纵向交流,任何一个等级层次上的决策者都可能成为信息进一步交流的障碍;而职能化的部门设置又可能导致不同部门之间各自为政,阻碍相互之间的合作与交流。随着企业发展,生产经营规模不断扩大,组织结构的等级层次和职能部门会不断增加,应引入如矩阵制、事业部制、学习型、三叶草结构型等新的组织设计模式。
2.3 企业人才流失严重。
该企业人才机制滞后。在强调人才竞争上的环境平等、规则平等、过程平等、结果平等的同时,还存在着不少机制上的弊病。企业在不断引进人才的同时,却又不能充分提供人才发展的有效空间和环境,难以实现人才效益的最大化。 由于缺乏科学的量化比较,员工对自身的评价易存在偏差,会加重人们的不公平感,让人才感到在企业中自身的价值得不到体现,贡献得不到承认,跳槽寻求平衡也就成为自然。
2.4 企业市场营销具有局限性。
由于现在市场竞争日趋白热化。企业之间开展市场争夺竞争,使自己的企业在市场中占有一席之地,而该企业在市场营销中的市场销售范围过于狭窄,仅限于东北地区,对当前市场需求了解太少,市场细分不够明确,这在同行业竞争中处于劣势。
3.建议
3.1 管理的实质在于创新。
管理是人类各种活动中最重要的活动之一。人类社会面对着一对尖锐的矛盾:一方面可供利用的各种资源都是稀缺的;另一方面,人类的欲望是无限的,不会停留在某一水平上。因此,经济的本质就是作出选择,来恰当配置和充分利用稀缺的资源,生产出产品,并分配给社会集团和成员,以满足其不断增长的需求和欲望。所谓管理,是适应组织外部环境和内部条件的变化,有效地配置和利用可得到的有限的资源,进行整合,以实现本组织既定目标的动态的创造性活动。所谓创新,其涵义包括了几方面的内容:开发一种新事物的过程、采用新事物的过程、新事物的本身。
3.2 组织结构的创新。
3.2.1 将直线制组织结构转变为矩阵制的组织结构。
矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的领导系统。对于生产为主体的该企业来说机动性差而且要求技术水平高,矩阵式的组织结构可以较好的改善组织的机动性和适应性,增强组织对外部环境的适应能力,有利于加强各职能部门之间的协作配合,便于集中各方面的专业人员和组织的有限资源,对专业人员的使用富有弹性,更有利于提高其专业水平和工作能力加强了横向联系,专业设备和人员得到了充分利用,促进各种专业人员互相帮助,互相激发,相得益彰。
3.2.2 创建学习型组织。
精干高效的组织结构是贯彻实施经营战略的组织保证。为了适应市场经济和先进生产力发展要求,而学习型组织就其本质来说就是一个具有持久创新能力的团队去设计、构建未来的组织,在内部建立起完善的“学习机制”,将成员与工作持续结合起来,使组织在个人、工作团队以及整个系统各层次上得到共同发展,形成“学习——持续改进——建立竞争优势”的良性循环。
3.3 人本管理的创新。
人本管理就是以人为本的管理,既把人视为管理的主体,也把人和人际关系作为重要的管理内容,认为人是企业中最为重要的资源,不仅把员工看成是一种生产要素或“经济人”,更要把他们看作“社会人”和“文化人”,是企业的真正主体。管理者与员工要相互理解、相互尊重,充分发挥人的主观能动性。加强管理的公正、公平、公开,实现有序竞争,塑造企业文化,培育企业精神。
3.4 市场营销创新。
市场创新是指企业从微观角度促进市场过程的变动和机制的创造,对新产品的开发及对新产品市场的开拓、占领,从而满足市场的新需求。经济全球化和世界经济一体化,使企业面临着整个世界大市场,只有掌握和利用创新规律,不断进行管理创新和其他各方面的创新,才能创造出更多满足市场需求的产品,把企业做大做强。
3.4.1 市场外向创新。
市场外向创新是指企业将市场创新点着眼于国际市场,在全球范围内开展生产和销售活动,建立国际营销网络,开拓海外市场。在新世纪,经济全球化的步伐日益加快,将有利于中小企业走向国际市场。因此,中小企业要生存和发展下去必须立即行动起来,积极参与国际分工、大力开拓国际市场。
3.4.2 市场补缺创新。
所谓市场补缺创新是指该企业可以进入被大企业所忽略的细小市场,通过在细小市场上进行专业化经营来获取最大收益的竞争战略。在现代市场经济下,激烈的市场竞争使得中小企业生存变得格外困难,实施补缺战略有利于企业避免与较大企业的正面竞争从而在大企业的夹缝中求得生存和发展。采用补缺创新的关键是要选准产品和目标市场。
3.4.3 联合创新。
所谓联合竞争战略,是指钢管企业与钢管企业间实行合作。在平等互利的基础上联合起来,取长补短,共同开发市场,求得生存与发展。加入WTO后,可以预测企业在争夺市场份额、开拓新型市场的市场创新活动中,企业采用联合竞争战略的趋向将进一步增强。
在当代社会,企业的核心竞争能力是企业发展能力的综合体现。企业能否持续地发展,取决于企业有无核心竞力和
是否能不断提升其核心竞争力。而要实现不断的提升核心竞争力,又取决于企业能否不断地进行管理创新。
参考文献
[1] 潘承烈.“重视和发展中国的管理科学”座谈[N].光明日报,2007-07-12,(7)
[2] 顾巍、陈御冰.论制度创新,管理创新,技术创新的关系及其启示,《经济师》2005.4
[3] 李家宝.浅谈国有企业管理创新,《江苏商议》2004.4
[4] 张凤、何传启.创新的内涵,外延和经济学意义,《世界科技研究与发展》,2000.3