【摘 要】
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为了解目前国内公立医院官方微博现状,提出加强医院官方微博管理的建议。本文根据新浪微博数据,对公立医院官方微博相关数据进行统计分析。结果显示,排名前30位的医院均为三
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为了解目前国内公立医院官方微博现状,提出加强医院官方微博管理的建议。本文根据新浪微博数据,对公立医院官方微博相关数据进行统计分析。结果显示,排名前30位的医院均为三级甲等医院,且均位于省会大型城市,其中,教学医院占2/3,专科医院占1/3;北京地区的医院官方微博运营最好;医院微博内容主要集中在信息公告、评论转发、医患互动、危机公关、科普知识等。提示微博已成为大型医院对外沟通的重要工具。在医院官方微博管理中,应建立微博矩阵、精心选择内容、加强危机管理、避免微博问诊。
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