【摘 要】
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<正>上世纪90年代,质量管理专家开始进行质量文化方面的研究。美国质量管理学家理查·M·霍德盖茨深入研究了麦·瑞琪质量奖的获奖企业,得出结论:那些获奖和在评比中表现出色
【机 构】
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辽宁医学院; 空军驻锦州地区军事代表室;
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<正>上世纪90年代,质量管理专家开始进行质量文化方面的研究。美国质量管理学家理查·M·霍德盖茨深入研究了麦·瑞琪质量奖的获奖企业,得出结论:那些获奖和在评比中表现出色的公司拥有更优秀的企业文化,这些企业对质量的着眼点已转向质量的思想倾向和文化上,而不仅仅放在测定诸如差错率等操作结果上。纵观世界上的"长寿"企业,无一不拥有优秀的质量文化。优秀的质量文化建设会极大地促进企业
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