沈届秋:行走高端

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  2004年,一场突如其来的事故彻底扭转了沈届秋的事业轨迹。
  父亲遭遇车祸,他不得不卖掉经营多年的化妆品公司,扛起苏州凹凸彩印厂的大旗,出任董事长一职。“那时候工厂的设备非常落后,几乎做不了多少活儿,年产值最多只有400万元。”言谈中我们仍能感受到沈届秋当时的压力。
  八年的时间过去了,如今的苏州凹凸彩印已步入亿元企业行列,“年产值在以20%~30%的速度递增”。最令沈届秋自豪的还是那份沉甸甸的“客户名单”。“我们的客户数量不多,但全部都是高端品牌”。此言不虚,人头马、洋河、中粮、迪士尼……这些响当当的名字,均是他的座上宾。
  苏州凹凸彩印如何获得高端品牌的青睐?连工厂周边的人都有些质疑了,沈届秋笑言,“他们还以为我做的是假货。”质疑归质疑,沈届秋清楚地明白荣耀背后的努力,行走高端一直是他坚守的路线。
  
  打造金刚钻 揽下瓷器活
  俗话说,没有金刚钻,别揽瓷器活。为揽下这些来自高端品牌客户的订单,沈届秋颇是下了一番功夫,从他在硬件设备上的投入便可见一斑。
  2004年,沈届秋接手苏州凹凸彩印时,公司只能完成一些简单的后道加工,前道的印刷工作则由上海凹凸彩印厂完成,这也是苏州凹凸彩印名称的由来——作为上海凹凸彩印在吴江的分厂存在。上海凹凸彩印承揽订单,苏州凹凸彩印负责后道加工。2004年,苏州凹凸彩印经历改制,这一隶属关系被打破。沈届秋意识到,是到了独立开拓客户的时候了。
  正是在这时,苏州凹凸彩印与“人头马”的合作开始了。沈届秋将之描述为“巧合”,偶然的机会,苏州凹凸彩印接到了“人头马”经销商提供的订单。囿于实力有限,沈届秋只好将之转包给其他公司。然而,精美的礼盒、精湛的工艺却令沈届秋心动不已。他立即购进了开槽机等印后设备,并邀请在礼盒制作方面颇有技术造诣的专家潜心研究,半年后产品研发成功,原来转包出去的业务又回到了自己的手中。“第一笔订单就是近二十万个礼盒,订单总额为600多万元”。尝到甜头的沈届秋,对于公司的产品类型也日渐明朗:主攻礼品盒和手提袋。
  “苏州凹凸彩印的优势在印后”,沈届秋提出了“以后道带动前道”的经营策略。为此,沈届秋引进了波拉Polar 137 XC切纸机和波拉裁切系统,增强印后实力。在印后市场站稳脚跟后,2010年,沈届秋购置了速霸CD 102-6+L Preset Plus UV(预置功能及联线上光设备),开始在印刷工序发力。
  然而,真正让行业叹服的,还是苏州凹凸彩印于2011年在速霸CD 102上加载了海德堡联线冷烫金设备,这在国内尚属首次。沈届秋对此解释称,“人无我有,这就是核心竞争力。”当时,“人头马”给苏州凹凸彩印寄来了刻录着样品说明的光盘,希望苏州凹凸彩印能够使用冷烫金工艺。接到要求后,沈届秋立即查找冷烫金的相关信息,经过比较最终锁定了海德堡的联线冷烫金设备。这一设备操作简便,只需在速霸CD 102上加入冷箔转印模块,在成熟的胶印技术的基础上对承印物进行冷箔转印加工,就能呈现金属的特殊质感与光泽,还能拓展一系列全新的应用领域。
  实践证明,海德堡的联线冷烫金设备确实给苏州凹凸彩印增色不少,“我们的客户都是知名品牌,有一两个采用之后,其他人看到了也会跟着效仿。”海德堡的联线冷烫金设备还改变了沈届秋的经营思路,从单纯按照客户要求加工生产,转变为开始引导客户的需求。海德堡的贴身指导,也让沈届秋在引进设备时放宽了心,沈届秋清楚地记得,有一次为解决一项技术难题,沈届秋与海德堡的技术工程师一道攻关到凌晨一点钟。
  目前,苏州凹凸彩印已形成了印前设计、制版、印刷、后道加工等一整套完整的工艺流程。沈届秋带领着苏州凹凸彩印不断打造着自己的“金刚钻”,其客户规模也在不断扩大,“每年都能新增一两个品牌客户”。
  “最看重的还是质量和服务”
  除硬件的支撑外,沈届秋称,客户最看重的还是质量和服务。对于质量,一般品牌商会对产品规定相关的测试标准,苏州凹凸彩印将这一测试环节安排在产品出厂前,严把质量关。
  在保障质量的前提下,苏州凹凸彩印在服务客户方面可谓事无巨细。为了增强对客户需求的快速响应能力,苏州凹凸彩印将办事处设在了客户的家门口,“随时随地满足他们的要求。”此外,苏州凹凸彩印还拥有一支设计团队,人数不多,“四五个人左右”。沈届秋称,组建设计团队的主要目的在于与客户沟通。客户一般都有固定的设计公司,但这些设计并非完全适合印刷包装工艺,苏州凹凸彩印会根据自身的经验,为客户提出改进的建议。
  除了提供产品,苏州凹凸彩印还将服务延伸至物流环节。苏州凹凸彩印为中粮集团的一款进口橄榄油提供礼盒,之前都是将礼盒做好后送至客户的加工厂,现在客户会将产品直接发给苏州凹凸彩印,由其来完成包装工作,并负责将产品送至指定地点。
  长期与客户打交道,沈届秋坦言,对于客户企业的情况他已了如指掌。每次法国“人头马”的中高层来华,都要到苏州凹凸彩印看看。沈届秋有时也会在他的客户之间牵线搭桥,“大家都是朋友”。
  采访结束时,沈届秋向我们透露,他正在洽谈一块100多亩的土地,“企业越做越大,订单越来越多,要未雨绸缪、早做打算了。”
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