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如何安度晚年是不少中国人面临的棘手问题之一。据统计，由于养老机构和服务能力有限，约有90%的老人将在家中养老。
在家门口就能享受养老服务，这些都属于民政事业的范畴。过去五年，各地民政事业不断增加对居家养老的经费投入，协助修订、颁布、实施民政地方性法规和政府规章，使得更多老年人体验到新型的居家养老模式。
养老服务设施：越来越近
“白天出门到养老驿站跳舞唱歌，和大家聊聊天，晚上走几步就到家，每周还能享受免费按摩、理发。”说起北京市安贞街道的社区养老服务站，70岁的李尚龙老人不住夸赞。
社区有养老服务站，街道有养老服务中心。近年来，市民身边的养老服务机构越来越多，老人们可以在不离开熟悉环境和亲人陪伴下，就近就便享有医疗护理、康复保健、生活照料、精神慰藉等养老服务。
2014年6月，民政部、国土资源部、财政部和住房城乡建设部四部门联合印发《关于推进城镇养老服务设施建设工作的通知》，要求各地完善养老服务和设施规划，强化养老服务设施用地保障。 《通知》强调各地要落实《国务院关于加快养老服务业发展的若干意见》有关规定，要求具体按照人均用地不少于0.1平方米的标准，分区、分级别来规划设置养老服务设施建设。
养老服务供给：越来越容易
除了基础设施不断完善，各地还不断创新养老服务模式。
吉林省松原市12349免费养老服务热线开通，解决了不少老人居家养老缺乏养老服务的困难。86岁的刘淑琴常年卧床不起，小儿子因智力残疾生活不能自理，家中生活十分困难，只能依靠女儿定期来照顾，但这无法满足老人的实际需求。如今，当刘淑琴有服务需求时，她只需拨打电话，便会有服务人员上门帮她洗澡、洗衣服，打扫居室卫生。由于家中生活困难，政府还免费为她发放一部老年手机，这部手机设置了求助快捷键，每个月还发放免费上门服务10小时的兑换券，因此她获得的上门养老服务不需要自己掏一分钱。
在60岁以上老年人口多达40多万人的松原市，像刘淑琴一样享受到12349养老热线服务的老人越来越多。这部热线电话已经成为当地为老人服务的重要载体。老人只需要说明服务需求，接线人员便会迅速完成登记服务需求、选派服务部门等步骤，承担服务的机构会在最短时间内与老人取得联系并提供价廉质优的服务。近300家服务机构和企业随时待命，可以为老人提供餐饮、卫生清洁、日用品维修、法律咨询等数十项服务。
越来越多城市正在陆续开通类似的热线电话。热线电话作为对接服务需求和服务提供方的平台，解决了居家养老服务中信息对接不畅的问题，发挥着愈发重要的作用。
养老服务范围；越来越广
与北上广等一线城市不同，一些欠发达省份养老资金缺口巨大，仅依靠政府补贴，无法满足日益增长的养老服务需求。在政府和市场的双重作用下，3年前，一项积分养老制度在河南新乡悄然生根，如今已让数十万老年人享受到了实惠。
在新乡12349绿地社区康复理疗中心，65岁的刘军在这里做超短波理疗，腿疼缓解了很多，但只用了400个养老积分。在新乡12349天鹅城居家养老积分超市，70多岁的张女士用14个积分就“买”到一桶2.5L装的食用油。医院和12349居家养老服务中心有合作，体检、治疗等也都能用养老积分享受优惠。
早在2012年，新乡市民政局、老龄委通过与涉及养老服务和消费的医院、超市、银行、通信等40余家企事业单位进行磋商，从资源整合入手，以12349居家养老服务中心为依托，构建了以积分为纽带的养老服务异业联盟。2014年5月，12349居家养老服务中心正式与中国银行开展合作，将全市35个银行网点全部纳入养老服务异业联盟。老年人办理1万元以上的定期存款，即可获得300个养老积分，老人子女存款产生的积分也可以转给父母使用。
繼“银行积分”后，新乡移动、联通公司、中国人寿新乡公司、大型超市也相继推出积分活动。除了在投资和消费的同时可以获得养老积分，新乡老人通过从事志愿活动也能自己“赚”积分。不少老人通过公益服务为自己储备养老積分，这种积分还可以在新乡老年大学兑换课程，免费上学。如果在老年大学提供教学服务，同样可以“赚”养老积分。
河南新乡的积分养老因门槛低、兑现灵活而备受当地老人欢迎。虽然表面上在运作的主要是12349居家养老服务中心及关联企业，但实际上当地政府在其中发挥的作用也至关重要。目前该模式已经向县域延伸。而在农村，要建立与农村生活相关的“销分”渠道，比如积分可以兑换化肥、种子等。
养老服务方式：越来越轻松
十八大以来，各地养老服务正在与时俱进，信息化水平正不断提升。
遇到困难只需按一下呼叫键，服务就送到老人家；老人无需付钱，所需费用由后台自动扣除……
今年，合肥市民政局开始试点开展居家养老电子化结算工作，电子服务券代替纸质服务券。每月月初，600元的居家养老服务券都会打到服务对象虚拟的账户上，服务对象可以通过电话，通知相关服务机构及时上门为其提供家政服务、精神慰藉、生活照料、维修、医疗保健等综合服务，整个过程无需纸质申请，无需现金往来，安全方便快捷。
除了电子结算之外，未来合肥还将依托“合肥市养老服务管理平台”精准了解服务对象每月居家养老服务项目、内容，通过后台的大数据分析了解服务券的使用、结余情况以及老人们的服务需求，真正实现智能化居家养老服务。
事实上，随着我国人口老龄化进程的不断加快，老龄人口的不断增长，近年来各地各级政府均将养老视为“保障和改善民生”工作中的重要环节之一，久抓不懈。
特别是北京市、黑龙江省、江苏省、安徽省、重庆市、陕西省等省（市）“落实养老服务业支持政策积极主动、养老服务体系建设成效明显”。
以北京市为例，2016年，该市深入落实居家养老服务条例，出台支持居家养老服务发展十条政策，建设街乡镇养老照料中心53个、社区养老服务驿站150家，建设提升便民商业网点1700个。
不仅如此，地处我国东北的黑龙江省虽属经济欠发达省份，但该省积极推动旅居养老产品、医养结合产品、适老科技产品、绿色适老功能食品等研发，延长养老产业链，丰富养老服务业态、繁荣老年用品市场。
居家养老不再是简单的在家养老。近年来，各地相关部门，积极推动养老服务供给侧结构性改革，加大养老服务体系建设力度，增加养老设施供给，缩小城乡养老设施短板，未来众多老年人的居家养老必然会更加丰富多彩。
（责编：孙展）
在家门口就能享受养老服务，这些都属于民政事业的范畴。过去五年，各地民政事业不断增加对居家养老的经费投入，协助修订、颁布、实施民政地方性法规和政府规章，使得更多老年人体验到新型的居家养老模式。
养老服务设施：越来越近
“白天出门到养老驿站跳舞唱歌，和大家聊聊天，晚上走几步就到家，每周还能享受免费按摩、理发。”说起北京市安贞街道的社区养老服务站，70岁的李尚龙老人不住夸赞。
社区有养老服务站，街道有养老服务中心。近年来，市民身边的养老服务机构越来越多，老人们可以在不离开熟悉环境和亲人陪伴下，就近就便享有医疗护理、康复保健、生活照料、精神慰藉等养老服务。
2014年6月，民政部、国土资源部、财政部和住房城乡建设部四部门联合印发《关于推进城镇养老服务设施建设工作的通知》，要求各地完善养老服务和设施规划，强化养老服务设施用地保障。 《通知》强调各地要落实《国务院关于加快养老服务业发展的若干意见》有关规定，要求具体按照人均用地不少于0.1平方米的标准，分区、分级别来规划设置养老服务设施建设。
养老服务供给：越来越容易
除了基础设施不断完善，各地还不断创新养老服务模式。
吉林省松原市12349免费养老服务热线开通，解决了不少老人居家养老缺乏养老服务的困难。86岁的刘淑琴常年卧床不起，小儿子因智力残疾生活不能自理，家中生活十分困难，只能依靠女儿定期来照顾，但这无法满足老人的实际需求。如今，当刘淑琴有服务需求时，她只需拨打电话，便会有服务人员上门帮她洗澡、洗衣服，打扫居室卫生。由于家中生活困难，政府还免费为她发放一部老年手机，这部手机设置了求助快捷键，每个月还发放免费上门服务10小时的兑换券，因此她获得的上门养老服务不需要自己掏一分钱。
在60岁以上老年人口多达40多万人的松原市，像刘淑琴一样享受到12349养老热线服务的老人越来越多。这部热线电话已经成为当地为老人服务的重要载体。老人只需要说明服务需求，接线人员便会迅速完成登记服务需求、选派服务部门等步骤，承担服务的机构会在最短时间内与老人取得联系并提供价廉质优的服务。近300家服务机构和企业随时待命，可以为老人提供餐饮、卫生清洁、日用品维修、法律咨询等数十项服务。
越来越多城市正在陆续开通类似的热线电话。热线电话作为对接服务需求和服务提供方的平台，解决了居家养老服务中信息对接不畅的问题，发挥着愈发重要的作用。
养老服务范围；越来越广
与北上广等一线城市不同，一些欠发达省份养老资金缺口巨大，仅依靠政府补贴，无法满足日益增长的养老服务需求。在政府和市场的双重作用下，3年前，一项积分养老制度在河南新乡悄然生根，如今已让数十万老年人享受到了实惠。
在新乡12349绿地社区康复理疗中心，65岁的刘军在这里做超短波理疗，腿疼缓解了很多，但只用了400个养老积分。在新乡12349天鹅城居家养老积分超市，70多岁的张女士用14个积分就“买”到一桶2.5L装的食用油。医院和12349居家养老服务中心有合作，体检、治疗等也都能用养老积分享受优惠。
早在2012年，新乡市民政局、老龄委通过与涉及养老服务和消费的医院、超市、银行、通信等40余家企事业单位进行磋商，从资源整合入手，以12349居家养老服务中心为依托，构建了以积分为纽带的养老服务异业联盟。2014年5月，12349居家养老服务中心正式与中国银行开展合作，将全市35个银行网点全部纳入养老服务异业联盟。老年人办理1万元以上的定期存款，即可获得300个养老积分，老人子女存款产生的积分也可以转给父母使用。
繼“银行积分”后，新乡移动、联通公司、中国人寿新乡公司、大型超市也相继推出积分活动。除了在投资和消费的同时可以获得养老积分，新乡老人通过从事志愿活动也能自己“赚”积分。不少老人通过公益服务为自己储备养老積分，这种积分还可以在新乡老年大学兑换课程，免费上学。如果在老年大学提供教学服务，同样可以“赚”养老积分。
河南新乡的积分养老因门槛低、兑现灵活而备受当地老人欢迎。虽然表面上在运作的主要是12349居家养老服务中心及关联企业，但实际上当地政府在其中发挥的作用也至关重要。目前该模式已经向县域延伸。而在农村，要建立与农村生活相关的“销分”渠道，比如积分可以兑换化肥、种子等。
养老服务方式：越来越轻松
十八大以来，各地养老服务正在与时俱进，信息化水平正不断提升。
遇到困难只需按一下呼叫键，服务就送到老人家；老人无需付钱，所需费用由后台自动扣除……
今年，合肥市民政局开始试点开展居家养老电子化结算工作，电子服务券代替纸质服务券。每月月初，600元的居家养老服务券都会打到服务对象虚拟的账户上，服务对象可以通过电话，通知相关服务机构及时上门为其提供家政服务、精神慰藉、生活照料、维修、医疗保健等综合服务，整个过程无需纸质申请，无需现金往来，安全方便快捷。
除了电子结算之外，未来合肥还将依托“合肥市养老服务管理平台”精准了解服务对象每月居家养老服务项目、内容，通过后台的大数据分析了解服务券的使用、结余情况以及老人们的服务需求，真正实现智能化居家养老服务。
事实上，随着我国人口老龄化进程的不断加快，老龄人口的不断增长，近年来各地各级政府均将养老视为“保障和改善民生”工作中的重要环节之一，久抓不懈。
特别是北京市、黑龙江省、江苏省、安徽省、重庆市、陕西省等省（市）“落实养老服务业支持政策积极主动、养老服务体系建设成效明显”。
以北京市为例，2016年，该市深入落实居家养老服务条例，出台支持居家养老服务发展十条政策，建设街乡镇养老照料中心53个、社区养老服务驿站150家，建设提升便民商业网点1700个。
不仅如此，地处我国东北的黑龙江省虽属经济欠发达省份，但该省积极推动旅居养老产品、医养结合产品、适老科技产品、绿色适老功能食品等研发，延长养老产业链，丰富养老服务业态、繁荣老年用品市场。
居家养老不再是简单的在家养老。近年来，各地相关部门，积极推动养老服务供给侧结构性改革，加大养老服务体系建设力度，增加养老设施供给，缩小城乡养老设施短板，未来众多老年人的居家养老必然会更加丰富多彩。
（责编：孙展）