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“VIP的英文缩写早已不再陌生,在这个奢华时代,各行各业都越来越青睐于VIP服务,而“差别化”服务是一种国际惯例。VIP作为市场经济的产物,是商家为“优质客源”提供优质服务的一个手段,提供顾客独特的身份感及服务,目前已成为一种身份的象征。”

0当VIP走进驾校,就有些新鲜了,将宝马这个具有代表性的品牌车带入教练车这个行列,更是少之又少。我们在昆明市雄霸驾校看到了这辆VIP教练车,雄霸驾校董事长杨金林介绍,从2005年7月份推出VIP服务以来,已经有很多商业人士、外企白领、大学教授等社会高层前来学车。整个学车过程中,教练都是以一对一形式,通过极好的耐心和鼓励式教学,让学员尊享了雄霸的VIP特色服务。
对于“享受摆第一,教学摆第二”的质疑,正在接受VIP学车服务的王女士表示,虽然VIP的费用远远高于普通学车的费用,但是VIP服务就好比是学校中的尖子班和贵族班,老师是最好的,硬件是到位的,细节是人性化的,这些都让学习成为了一件快乐的事情,这样的班级出来的学生“毕业率”肯定不会低。显然,VIP服务让整个教学过程都显得更像是在享受一种过程。
就目前雄霸驾校VIP学员的数量来看,驾校VIP服务存在着相当大的市场潜力,杨金林说:“希望VIP服务除了本质的不同之外,在品质、服务及学员在驾驶时的谨慎度上都能有所突破。”作为清华大学工商管理学MBA硕士、在读博士的杨金林,对于教学及管理有着他自己独到的一面。他认为企业自身的文化才是企业最根本的核心,通过系统的集团化操作及管理,把企业做大做强做出特色才是企业发展的重中之重。

0当VIP走进驾校,就有些新鲜了,将宝马这个具有代表性的品牌车带入教练车这个行列,更是少之又少。我们在昆明市雄霸驾校看到了这辆VIP教练车,雄霸驾校董事长杨金林介绍,从2005年7月份推出VIP服务以来,已经有很多商业人士、外企白领、大学教授等社会高层前来学车。整个学车过程中,教练都是以一对一形式,通过极好的耐心和鼓励式教学,让学员尊享了雄霸的VIP特色服务。
对于“享受摆第一,教学摆第二”的质疑,正在接受VIP学车服务的王女士表示,虽然VIP的费用远远高于普通学车的费用,但是VIP服务就好比是学校中的尖子班和贵族班,老师是最好的,硬件是到位的,细节是人性化的,这些都让学习成为了一件快乐的事情,这样的班级出来的学生“毕业率”肯定不会低。显然,VIP服务让整个教学过程都显得更像是在享受一种过程。
就目前雄霸驾校VIP学员的数量来看,驾校VIP服务存在着相当大的市场潜力,杨金林说:“希望VIP服务除了本质的不同之外,在品质、服务及学员在驾驶时的谨慎度上都能有所突破。”作为清华大学工商管理学MBA硕士、在读博士的杨金林,对于教学及管理有着他自己独到的一面。他认为企业自身的文化才是企业最根本的核心,通过系统的集团化操作及管理,把企业做大做强做出特色才是企业发展的重中之重。