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5月19日，CSDN管理频道举办了一场主题为“QA，真的为企业实现增值了吗？”的质量高层主管在线圆桌会谈，邀请了众多质量管理领域的高层主管和资深专家，就质量管理与商业目标、质量体系与组织结构、质量管理与质量文化、QA的职责、质量与过程改进．质量与工具等众多话题进行了讨论。以下为在线访谈的精华内容。