【摘 要】
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基于双加工理论与社会交换理论,从分析性要素、直觉性要素双重视角构建了微信公众号用户取消关注意向研究模型。通过网络问卷收集到443份有效用户数据,使用偏最小二乘结构方程模型进行假设检验。研究发现:分析性要素中感知无用性、真实成本、机会成本均正向影响取消关注意向;直觉性要素中信息过载、侵扰正向影响取消关注意向;微信公众号类型(功利型VS享乐型)在分析性要素、直觉性要素与取消关注意向的正向影响关系中起调节作用。
【机 构】
:
西北大学公共管理学院,大连理工大学经济管理学院
【基金项目】
:
江西省社会科学规划基金资助青年项目(16XW08),国家自然科学基金资助项目(71603075),西北大学2020年省级大学生创新训练项目(S202010697483)。
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基于双加工理论与社会交换理论,从分析性要素、直觉性要素双重视角构建了微信公众号用户取消关注意向研究模型。通过网络问卷收集到443份有效用户数据,使用偏最小二乘结构方程模型进行假设检验。研究发现:分析性要素中感知无用性、真实成本、机会成本均正向影响取消关注意向;直觉性要素中信息过载、侵扰正向影响取消关注意向;微信公众号类型(功利型VS享乐型)在分析性要素、直觉性要素与取消关注意向的正向影响关系中起调节作用。
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