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2012年,Walker Williams成立了一家用众筹模式卖T恤的服装电商Teespring,总部位于美国罗德岛,但是持续增多的快递问题让他不堪重负。从第一天开始,联邦快递的软件就没有正常运转过,频繁出现数据处理故障,让Walker Willams根本无法处理客户订单,这个棘手的问题已经威胁到了Teespring公司的生存。