论文部分内容阅读
在酒店服务工作中,常常发生这种情况,尽管服务员满腔热情地为顾客提供服务,但顾客有时不仅不领情,反而会不满、抱怨.
谨防过“度”服务
【摘 要】
：
在酒店服务工作中,常常发生这种情况,尽管服务员满腔热情地为顾客提供服务,但顾客有时不仅不领情,反而会不满、抱怨.
【机 构】
：
中国矿业大学
【出 处】
：
企业活力
【发表日期】
：
2005年7期
其他文献
以丙烯酰胺(AM)、二甲基二烯丙基氯化铵(DMDAAC)、乙酸乙烯酯(VAM)为单体,采用水溶液自由基胶束共聚合法合成了疏水缔合阳离子型共聚物P(AM-DMDAAC-VAM),并对其进行了红外光
不久前，在全国“两会”期间，胡锦涛同志在参加上海代表团审议时强调，“要在新的历史起点上继续推进社会主义现代化建设，说到底要靠深化改革、扩大开放。”“要不失时机地推进改革
丙肝是一种危害极大的肝病。丙型肝炎病毒（ HCV）感染除了引起肝脏病变之外，还可以引起许多肝外表现，如：混合性冷球蛋白血症、肾小球肾炎、自身免疫性肝炎等，其中最重要的是混合性冷
为推动我国数字图书馆的规范化建设，国家科技图书文献中心（NSTL）、国家图书馆、中国科技信息所、CALIS、中国科学院国家科学图书馆、上海图书馆等在国家科技基础性专项计划支持
期刊
目的:分析开放性眼眶骨折患者伤后早期的修复重建效果。方法:选择2013年1月—2015年1月接受治疗的开放性骨折患者58例(58只眼),在伤后48 h内进行手术治疗,首先对患者的创口进