心理所有权对在线品牌社区社会惰化的影响——一个有调节的中介模型

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成员“搭便车”倾向的社区社会惰化现象严重限制了在线品牌社区的发展,缓解社会惰化成了在线品牌社区面临的重要问题。本文以社会交换理论为基础,通过收集310名在线品牌社区成员的问卷调查数据,采用最小二乘估计法对概念模型进行检验,考察心理所有权对社会惰化的内在影响机制,分析情感承诺的中介效应以及内向性对这一中介关系的调节作用。研究结果显示心理所有权不能直接影响社会惰化,情感承诺在心理所有权与社会惰化的关系中起完全中介作用;内向性负向调节情感承诺对社会惰化的影响,减弱了心理所有权通过情感承诺对社会惰化的间接影响。因
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