【摘 要】
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目的:观察研究在心脑血管内科护理中应用优质护理服务的临床效果.方法:将我院心脑血管内科于2014年11月~2016年4月收治的90例患者分为对照组(45例)与实验组(45例).对照组采取
【机 构】
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贵州瓮安县天文镇卫生计生院护理组 贵州 瓮安550404
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目的:观察研究在心脑血管内科护理中应用优质护理服务的临床效果.方法:将我院心脑血管内科于2014年11月~2016年4月收治的90例患者分为对照组(45例)与实验组(45例).对照组采取心血管内科常规护理,实验组在此基础上实施优质护理服务.对比两组护理不良事件和护理满意度.结果:与对照组相比,实验组患者意外跌倒、院内感染、给药不当以及误吸等护理不良事件发生更低,两组差异显著(P<0.05);相比于对照组,实验组患者对心理护理、基础操作、环境护理、服务态度以及健康宣教等护理指标满意度评分更高,二者存在显著性差异(P<0.05).结论:在心血管内科日常护理工作中开展优质护理服务,可有效减少护理不良事件,提高护理工作质量与患者满意度,值得推广应用.
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