【摘 要】
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制度是"钢",让人规范行事;情感是"柔",让人愿意甘心去做事,并且尽力做得趋向完美境界。制度管理是硬性管理,那么相对情感管理就是软性管理。在"以人为本"的当今世界里,服从必
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制度是"钢",让人规范行事;情感是"柔",让人愿意甘心去做事,并且尽力做得趋向完美境界。制度管理是硬性管理,那么相对情感管理就是软性管理。在"以人为本"的当今世界里,服从必要的硬性管理的同时,提升软性管理的一面---即发挥积极情感的培养、调动,是一个管理者的能力体现,是一个单位蓬勃发展的资本之一。拥有和运用好情感的软性管理,会让你取得事半功倍的成效,达到最佳管理的状态,实现自我甚至超我的价值。
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